企業(yè)的挑戰(zhàn)和對策

1、空前的機(jī)遇
   中國加入WTO后，隨著降低關(guān)稅和取消配額，中國產(chǎn)品有更多的出口機(jī)會;國際貿(mào)易環(huán)境更加透明，企業(yè)原有的出口優(yōu)勢，如銷售渠道、客戶資源都暴露在光天化日之下，買家有更多的選擇權(quán)，出口企業(yè)之間的競爭成為真正意義上的實(shí)力競爭和公平競爭。
   出口加工企業(yè)必須清楚地認(rèn)識到，競爭力不僅僅是物美價(jià)廉的產(chǎn)品，而是企業(yè)整體管理水平，勞工標(biāo)準(zhǔn)己經(jīng)成為產(chǎn)品競爭力的一個(gè)必需的而且關(guān)鍵的因素，如何在產(chǎn)品成本和勞工問題之間找到平衡點(diǎn)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須解決的一個(gè)重大問題。
2、空前的壓力
   近幾年來，國際大買家越來越重視與供應(yīng)商的合作關(guān)系，它們要求評估供應(yīng)商的整體管理水平，包括生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制、產(chǎn)品開發(fā)、供貨期、危機(jī)管理、環(huán)境保護(hù)和勞動(dòng)保護(hù)等等，然后根據(jù)供應(yīng)商的整體情況重新篩選供應(yīng)商，重點(diǎn)支持表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商，淘汰表現(xiàn)較差的供應(yīng)商，特別是那些勞工問題嚴(yán)重的工廠。
   近幾年來，一些企業(yè)因?yàn)閯诠�問題而付出了沉重的代價(jià)，如深圳某玩具廠因涉嫌使用童工和超時(shí)加班被取消供應(yīng)商資格，南京聯(lián)合國際文具公司的老板因出口強(qiáng)迫勞動(dòng)產(chǎn)品在美國被判刑。
3、我們的對策
   一方面是空前的機(jī)遇，另一方面是空前的壓力，二者沖擊的結(jié)果必將是空前的競爭。面對如此嚴(yán)峻的形勢，中國企業(yè)，特別是出口加工企業(yè)應(yīng)該采取積極的措施，通過各種渠道，了解歐美客戶的需求和期望，了解國際貿(mào)易的形勢和發(fā)展趨勢，然后調(diào)整公司政策和戰(zhàn)略，保持己有的優(yōu)勢，發(fā)展新的競爭優(yōu)勢，爭取成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。一般可以考慮以下
幾個(gè)步驟:
   1、轉(zhuǎn)變觀念，高度重視。勞工問題是當(dāng)前國際貿(mào)易活動(dòng)中一個(gè)敏感的問題，它是一種非關(guān)稅貿(mào)易壁壘。我們應(yīng)該認(rèn)識到，在經(jīng)過了價(jià)格競爭、質(zhì)量競爭之后，勞工標(biāo)準(zhǔn)競爭的時(shí)代己經(jīng)來臨，合理的工作條件和融洽的勞資關(guān)系即將成為一種新的競爭優(yōu)勢。
   2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的認(rèn)識。良好的社會責(zé)任管理需要公司全體成員的參與和合作。很多公司在接受買家審核后才發(fā)現(xiàn)公司存在的問題，才認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，于是邀請專家講解勞工法規(guī)和歐美客戶要求，提高全體員工特別是管理人員的認(rèn)識，采取措施改善工廠勞動(dòng)管理。
   3、建立管理制度，定期審核，及時(shí)糾正存在的問題。定期審核可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，避免釀成嚴(yán)重的勞資糾紛，如集體罷工、媒體曝光或法律訴訟，以致買家取消訂單。
   4、長期計(jì)劃，持續(xù)改善。對于某些一時(shí)難以解決的問題，如廠房設(shè)備、工作條件、福利設(shè)施等，公司可以長遠(yuǎn)規(guī)劃，逐步提高。
   5、尋求專家文持，邁向更高標(biāo)準(zhǔn)。勞工問題涉及到廣泛的領(lǐng)域，涉及到公司發(fā)展和員工利益，尋求專家咨詢，可以協(xié)助公司在提高生產(chǎn)率的基礎(chǔ)上，改善工作條件，采取經(jīng)濟(jì)高效的措施，建立系統(tǒng)化的管理制度，建立預(yù)防和反饋機(jī)制，保持較高的標(biāo)準(zhǔn)。
   6、完善管理體系，尋求第三方認(rèn)證，成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。通過SA8000社會責(zé)任管理體系認(rèn)證和產(chǎn)品社會責(zé)任標(biāo)志認(rèn)證，可以向客戶、員工和公眾展示公司的社會責(zé)任承諾和表現(xiàn)，加強(qiáng)與利益相關(guān)者團(tuán)體的溝通和合作，成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。