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客戶驗(yàn)廠作業(yè)要求書

1. 目的﹕規(guī)范工廠的操作﹐滿足各客戶驗(yàn)廠要求﹐特制定此要求。

2. 范圍﹕適用于所有的客戶驗(yàn)廠和長興全體人員。

3. 職責(zé)﹕

經(jīng)理﹕負(fù)責(zé)有關(guān)驗(yàn)廠人員的接待。

組長﹕負(fù)責(zé)驗(yàn)廠工作的統(tǒng)籌﹑組織和督導(dǎo)。

組員﹕負(fù)責(zé)本部門的日常工作和配合驗(yàn)廠前檢查。

稽核員﹕負(fù)責(zé)驗(yàn)廠前各部門工作完成情況檢查和督導(dǎo)。

4. 驗(yàn)廠人員組織架構(gòu)圖

5. 作業(yè)內(nèi)容﹕

5.1經(jīng)理接香港驗(yàn)廠通知后及時(shí)通知驗(yàn)廠組長﹐并在驗(yàn)廠時(shí)間段做好相關(guān)的接待工作。

5.2驗(yàn)廠組長及時(shí)組織各相關(guān)驗(yàn)廠人員傳達(dá)相關(guān)的驗(yàn)廠要求和時(shí)間。

5.3組員按客戶規(guī)定要求完成本部門的工作﹐在驗(yàn)廠前一周將資料交稽核員檢查。

5.4稽核員根據(jù)客戶驗(yàn)廠要求對各組員的部門工作完成情況進(jìn)行檢查﹐如有不符合項(xiàng)各組員必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改完成﹐不得有任何理由進(jìn)行搪塞。

5.5組員工作分工內(nèi)容﹕

5.5.1人事部門

5.5.1.1招聘

5.5.1.1.1核實(shí)當(dāng)?shù)貏趧臃ㄒ?guī)定的最低就業(yè)年齡﹐并提供當(dāng)?shù)卣�府最低年齡證明文件﹐招聘時(shí)不得有歧視和童工現(xiàn)象﹐但需對進(jìn)廠人員背景調(diào)查﹐進(jìn)廠后統(tǒng)一進(jìn)行一級培訓(xùn)包括安全﹑廠紀(jì)﹑廠規(guī)等﹐各用人部門需進(jìn)行部門的工種操作和安全培訓(xùn)。

5.5.1.1.2如有未成年工須到勞動部門進(jìn)行未年工登記并做好入廠前體檢。

5.5.1.1.3新進(jìn)人員進(jìn)廠之后建立個(gè)人檔案及時(shí)保存工人的年齡證明文件，工作證，出生證明或醫(yī)生證明的副本﹐數(shù)據(jù)如有過期應(yīng)及時(shí)更新。

5.5.1.2勞動合同和工人保險(xiǎn)

5.5.1.2.1人事部門定期核實(shí)當(dāng)?shù)貏趧臃�關(guān)于勞動合同的規(guī)定。并復(fù)查合同上的工資和日期﹐復(fù)查政府更新合同的政策﹐復(fù)查不同合同期限的試用期﹐如合同期潢須及時(shí)到勞動部門重新辦理勞動合同。

5.5.1.2.2定期辦理醫(yī)療﹑工傷﹑養(yǎng)老﹑生育﹑失業(yè)保險(xiǎn)﹐符合勞動部門的規(guī)定并提供勞動部門有關(guān)規(guī)定的批文。

5.5.1.3工時(shí)﹑工資﹑考勤

5.5.1.3.1人事部門提供當(dāng)?shù)卣�府最低工資批文﹐合同當(dāng)中也應(yīng)滿足政府批文要求。

5.5.1.3.2工時(shí)﹑工資和考勤記錄應(yīng)符合客戶驗(yàn)廠和勞動法的要求﹐對考勤表﹑工卡每月定期檢查﹐不得有打卡錯(cuò)誤或不打卡現(xiàn)象﹐如有不符合時(shí)應(yīng)及時(shí)糾正﹐工時(shí)﹑工資﹑考勤表應(yīng)和財(cái)務(wù)﹑生產(chǎn)部門的數(shù)據(jù)相符合﹐如有不符合現(xiàn)象﹐各部門重新核查﹐各部門書記員及時(shí)配合人事部門工作。

5.5.1.3.3如需超時(shí)工作，必須向當(dāng)?shù)卣�府部門申請延時(shí)加班(政府批文)或申請實(shí)行綜合計(jì)時(shí)。

5.5.1.4員工訪問

5.5.1.4.1人事將客戶驗(yàn)廠訪問回答內(nèi)容打印一份交各部門﹐各車間主管認(rèn)真倡導(dǎo)和教育﹐如在驗(yàn)廠時(shí)出現(xiàn)任何問題將追究部門主管的責(zé)任（記過或罰款處分）。

5.5.1.4.2驗(yàn)廠人員在車間找員工訪問時(shí)主管須跟進(jìn)﹐驗(yàn)廠當(dāng)日各車間的所有相關(guān)報(bào)表一律統(tǒng)一保存不得放于桌面。

5.5.1.5特殊工種和證件

5.5.1.5.1針對公司特殊工種和設(shè)備須有合格的上崗證和許可證﹐沒有特殊上崗證人員不得上崗。

5.5.2保安隊(duì)﹕

5.5.2.1防火措施 —設(shè)備

5.5.2.1.1保安人員定期對滅火器﹑消防栓檢查﹐所有消防器材應(yīng)放于不超出任何工人75呎范圍內(nèi)﹐沒有阻塞和有清晰標(biāo)志的地方﹐應(yīng)離開地面15公分﹐高度不超過1.5M﹐每個(gè)滅火器須有操作說明書﹐不得有配件損壞現(xiàn)象﹐如有使用完的消防器材應(yīng)及時(shí)到消防單位補(bǔ)充。

5.5.2.1.2每層最少有兩個(gè)安全出口﹐每層樓梯進(jìn)出口須有應(yīng)急燈﹑逃生平面圖﹐和方向標(biāo)示箭頭﹐應(yīng)急燈﹑警鈴應(yīng)經(jīng)常檢查無灰塵和損壞。

5.5.2.1.3保安隊(duì)每半年組織一次全廠消防演習(xí)﹐并照相和記錄存盤。

5.5.2.1.4如有突發(fā)事件應(yīng)組織人員撲救﹐將損失降低到最小。 5.5.2.1.5定時(shí)巡查所有出口和出口通道皆不可被阻塞﹐出口通道必須有足夠的光線﹐工作時(shí)間內(nèi)

所有出口皆不可上鎖。

5.5.2.2急救和醫(yī)療服務(wù)

5.5.2.2.1定期購買醫(yī)療用品﹐每100人必須要有一個(gè)急救箱﹐各車間急救箱藥品用完時(shí)應(yīng)及時(shí)到保安隊(duì)補(bǔ)充藥品。

5.5.2.2.2急救箱內(nèi)應(yīng)有下列用品：傷口膠布﹑彈性繃帶﹑膠布﹑洗眼水﹑阿摩尼亞呼吸劑﹑急救膏﹑消毒藥棉﹑多用途紗布 / 三角巾﹑燙火膏﹑鉗子﹑軟墊退熱貼﹑手術(shù)手套﹑急救指示﹐上班時(shí)間各部門應(yīng)將急救箱放于工人容易發(fā)現(xiàn)的地方﹐不得上鎖。

5.5.2.3防恐

5.5.2.3.1所有外來人員或車輛進(jìn)廠前須進(jìn)行登記和檢查﹐確認(rèn)無誤由保安帶領(lǐng)至所規(guī)定的部門。

5.5.2.3.2物料出廠須有放行單﹐并認(rèn)真清點(diǎn)﹐合格后給予放行。

5.5.2.3.3成品裝箱時(shí)﹐需有保安人員和成品管理員監(jiān)督﹐非相關(guān)人員不得入內(nèi)﹐成品裝箱完成后由報(bào)關(guān)人員對貨柜進(jìn)行封條。

5.5.2.3.4每日保安員須對全廠巡查﹐以防突發(fā)事件發(fā)生。如有突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)單位并組織人員處理。

5.5.3總務(wù)科﹕

5.5.3.1廚房

5.5.3.1.1餐廳應(yīng)提供足夠的桌子和椅子﹐餐廳和廚房每周應(yīng)定期清潔地面保證無異味﹐飯?zhí)霉饩�充足。

5.5.3.1.2廚工人員須有合格的衛(wèi)生局認(rèn)可的體檢證明﹐并準(zhǔn)備《衛(wèi)生許可證》和廚工《體檢證》的復(fù)印件。

5.5.3.1.3所有廚工人員應(yīng)穿白色的廚工服﹐戴口罩﹑帽子和手套﹐衣服整齊干凈。頭發(fā)和指甲不應(yīng)過長。

5.5.3.1.4廚房餐具應(yīng)認(rèn)真清洗﹐并做好標(biāo)識﹐垃圾應(yīng)及時(shí)處理。

5.5.3.1.5廠區(qū)內(nèi)應(yīng)及時(shí)消毒和除害﹐防止蟲﹑鼠害的滋生。

5.5.3.1.6餐廳內(nèi)必須要有兩個(gè)安全出口﹑餐廳消防平面圖和應(yīng)急燈。

5.5.3.2工人宿舍

5.5.3.2.1各員工宿舍必須保持清潔、安全和舒適。

5.5.3.2.2宿舍和工作間不可在同一建筑物中﹐男女員工的宿舍應(yīng)該分開。

5.5.3.2.3洗手間和淋浴間保持洗潔和可正常使用﹐外面應(yīng)有門板。

5.5.3.2.4宿舍房間應(yīng)有充足的通風(fēng)和燈光。

5.5.3.2.5宿舍內(nèi)應(yīng)提供急救箱，及工人在宿舍時(shí)應(yīng)有受過急救訓(xùn)練的人員當(dāng)值。

5.5.3.2.6走廊和梯間安裝應(yīng)急燈﹑消防器材﹐宿舍最少有兩個(gè)安全出口﹐出口通道要有充足的光線，各層樓道不可上鎖和不可被阻塞﹐每層樓出入口應(yīng)張貼消防安全平面圖和安全指示標(biāo)志。

5.5.3.2.7不可于宿舍存放危險(xiǎn)品或可燃的物料﹐禁止在宿舍內(nèi)吸煙。

5.5.3.2.8宿舍衛(wèi)生按”5S”要求執(zhí)行。

5.5.3.3驗(yàn)廠當(dāng)日有關(guān)茶水的準(zhǔn)備。

5.5.3.3.4客戶驗(yàn)廠前幾日應(yīng)向車間發(fā)放洗潔精和蚊香﹐各單位應(yīng)對廁所清洗﹐點(diǎn)蚊香保證無異味。

5.5.4機(jī)電和機(jī)修

5.5.4.1機(jī)電人員應(yīng)對車間照明裝置檢查保證各車間內(nèi)各工人的工作崗位應(yīng)有足夠的照明。

5.5.4.2電箱有短路裝置，有標(biāo)志和保持在正常的狀態(tài)。

5.5.4.3電線保持在正常的狀態(tài)，沒有斷裂，拼接或以膠紙修補(bǔ)﹐如開關(guān)裝置破損﹑電線老化應(yīng)及時(shí)更換。

5.5.4.4生產(chǎn)設(shè)備的電線必須有地線﹐危險(xiǎn)設(shè)備和機(jī)器須有保護(hù)罩﹐如設(shè)備維修須有維修記錄。

5.5.4.5高電壓設(shè)備或區(qū)域應(yīng)有顯明的警告標(biāo)示。

5.5.4.6機(jī)修人員應(yīng)定期檢修車間的通風(fēng)設(shè)備﹑加工設(shè)備﹐保證無重大安全事故的發(fā)生。

5.5.5各生產(chǎn)車間﹑倉庫

5.5.5.1各車間根據(jù)生產(chǎn)情況必須使用規(guī)定的勞保用品如耳塞﹑保護(hù)手套、面罩、眼罩和護(hù)足鞋。

5.5.5.2各車間內(nèi)的物料擺放須整齊放于規(guī)定的區(qū)域并標(biāo)識﹐不能堵塞出口和消防器材。

5.5.5.3車間的地線應(yīng)保證清晰﹐如有模糊不清楚須重新噴漆劃線。

5.5.5.4化學(xué)物品和危險(xiǎn)物品存放處須張貼物質(zhì)安全數(shù)據(jù)表（MSDS）和警告標(biāo)語﹐化學(xué)液體應(yīng)有防滲漏的第二容器。有需要可以安裝洗眼臺。

5.5.5.5各車間內(nèi)須有兩個(gè)安全出口﹐出口門處須有消防平面圖和應(yīng)急燈和安全指示標(biāo)志。

5.5.5.6生產(chǎn)設(shè)備或電器開關(guān)應(yīng)明確標(biāo)示區(qū)分﹐特殊工種操作須有特殊的操作員。

5.5.5.7顯眼處張貼緊急意外或救傷電話﹐新進(jìn)和轉(zhuǎn)崗人員須進(jìn)行安全和操作指導(dǎo)﹐合格后給予上崗并做好培訓(xùn)記錄。

5.5.5.8不安全的工作環(huán)境應(yīng)有安全防付設(shè)備（如防護(hù)欄﹑防護(hù)網(wǎng)）。

5.5.5.9個(gè)人使用的機(jī)器或設(shè)備應(yīng)按設(shè)備保養(yǎng)項(xiàng)目定期保養(yǎng)﹐并記錄于保養(yǎng)記錄表。

5.5.5.10生產(chǎn)部門需提供生產(chǎn)記錄﹐生產(chǎn)記錄不能有不符合客戶或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。

5.5.6財(cái)務(wù)科

5.5.6.1工資表應(yīng)與人事考勤和各車間的記錄相符﹐各工資項(xiàng)目應(yīng)明確﹐每月工資單必須有員工的簽名。

5.5.6.1定期與環(huán)保部門聯(lián)系﹐確保污水處理符合當(dāng)?shù)卣�府要求﹐并有合格的文件證明。

5.5.7各部門完成其它事項(xiàng)等。

5.5.8其它須備份和必查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備﹕

營業(yè)執(zhí)照﹑廠規(guī)或員工手冊﹑處罰制度﹑全體員工勞動合同﹑入職檔案﹑工資記錄﹑工時(shí)記錄﹑當(dāng)?shù)卣�府最低工資文件﹑綜合計(jì)時(shí)工作制之批準(zhǔn)文件或延長加班申請﹑社會保險(xiǎn)之繳費(fèi)收據(jù)﹑當(dāng)?shù)厣鐣�保險(xiǎn)局證明文件﹑消防演習(xí)記錄﹑消防驗(yàn)收合格證﹑物質(zhì)安全數(shù)據(jù)表（MSDS）﹑特種作業(yè)之操作證（電工作業(yè)﹑壓力容器操作﹑起重機(jī)械作業(yè)﹑金屬燭接與氣割作業(yè)﹑機(jī)動車輛駕駛）﹑飯?zhí)眯l(wèi)生證﹑食堂員工之健康檢查證明﹑未成年工之健康檢查證明

5.5.9此要求書自簽發(fā)之日執(zhí)行。

核準(zhǔn)﹕              審核﹕                               制訂﹕