深圳10多家企業(yè)獲得社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)SA8000認(rèn)證，拿到國(guó)際市場(chǎng)通行證

“傻八千”企業(yè)其實(shí)“真聰明”

社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)SA8000,過去曾被人叫做“傻八千”。這個(gè)名字的含義是說這一套企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)被推行到發(fā)展中國(guó)家后，很容易被認(rèn)為是一種“奢侈的善意”。在企業(yè)家眼里，保證勞工基本權(quán)利的SA8000認(rèn)證與ISO9000、IS014000認(rèn)證同樣重要，因?yàn)镾A8000能證明這個(gè)企業(yè)或單位的檔次。由于很多跨國(guó)公司都要求供貨企業(yè)通過SA8000認(rèn)證，“傻八千”已成為中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的通行證。

20萬元拿下國(guó)際市場(chǎng)“門票”

位于寶安平湖大道旁一家專門生產(chǎn)汽車冰箱的企業(yè)，曾經(jīng)有過一次奇特的經(jīng)歷。這家名叫MC的公司的多數(shù)產(chǎn)品都向歐美企業(yè)出口。2002年，幾家美國(guó)客戶向該公司發(fā)函，要求MC公司按照已經(jīng)通行于歐美企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)SA8000改善員工待遇。

記者見到迪斯尼公司發(fā)給MC公司的傳真件，它從“不得使用童工”、“不得使用非志愿勞工”到“不歧視”、“薪酬”等十二方面提出了具體要求。其中聲明：“制造商將授權(quán)迪斯尼及其代理人（包括第三方）從事監(jiān)測(cè)活動(dòng)，以確認(rèn)本《行為守則》獲得遵守，包括不經(jīng)通知，對(duì)制造設(shè)施及雇主提供的宿舍進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查；審查有關(guān)雇傭事項(xiàng)的賬簿和記錄；以及同員工進(jìn)行私人面談�！钡纤鼓峁�司還要求MC公司“采取適當(dāng)?shù)牟襟E，確保向所有員工傳達(dá)本《行為守則》，包括在所有員工可隨時(shí)出入的顯要場(chǎng)所，以當(dāng)?shù)卣Z言張貼一份本《行為守則》。”

MC公司的老板是香港大學(xué)的畢業(yè)生，一眼就看出這些條款可不是說著玩的，立即通知企業(yè)管理層進(jìn)行整改。公司整改的內(nèi)容之一就是減少員工加班時(shí)間。但是這樣一整改，員工們有意見了。因?yàn)樗麄儊磉@里打工主要就是為掙錢，很多員工來自農(nóng)村，家里都在等錢用。這些員工說，公司里娛樂設(shè)施太少，閑著也沒事做。公司整改后，加班費(fèi)提高了近一倍，還增建了娛樂設(shè)施。盡管這樣，企業(yè)管理層內(nèi)部還是有人嘀咕：“訂單這么多，員工想多上班還不準(zhǔn)，老板這不是犯傻嗎？”

該公司老板堅(jiān)持按照“傻八千”的要求改進(jìn)管理，聘請(qǐng)了有100多年歷史的國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)SGS輔導(dǎo)認(rèn)證工作，光查找、研究、熟悉國(guó)內(nèi)外有關(guān)法律和國(guó)際公約，就花了1個(gè)月時(shí)間。經(jīng)過內(nèi)部整頓、提高、改進(jìn)，該公司于2003年下半年正式申請(qǐng)SA8000認(rèn)證，終于獲得通過。認(rèn)證成本花了十幾萬元，認(rèn)證公司按規(guī)定每半年還來檢查一次，每次一萬多元。證書有效期為3年，算來總成本為20多萬元。

老板是聰明的：如果弄不到這個(gè)認(rèn)證，產(chǎn)品出口的興旺局面就維持不了多久。這不是老板心腸好不好的問題，而是企業(yè)生死存亡的問題。

敢于規(guī)范自己的企業(yè)更能贏得客戶

現(xiàn)在，中國(guó)大陸有94家企業(yè)獲得了SA8000認(rèn)證，幾乎全部是外貿(mào)出口型企業(yè)，其中近60％在廣東，深圳有超過10家企業(yè)拿到了這個(gè)認(rèn)證。

與此相對(duì)照，同樣以制造業(yè)聞名的意大利，獲得SA8000認(rèn)證的有192家。據(jù)深圳一位研究者說，意大利獲得認(rèn)證的單位不僅有企業(yè)，而且有許多政府部門、公共事業(yè)單位�！耙�?yàn)镾A8000能證明這個(gè)企業(yè)或單位的檔次�！�

MC公司老板廖大慈也有同樣認(rèn)識(shí)。他說，SA8000認(rèn)證與ISO9000、IS014000認(rèn)證同樣重要。它們能證明一家企業(yè)的管理是規(guī)范的、合乎國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的�！耙粋�(gè)規(guī)范自己行為的企業(yè)，更容易得到購(gòu)貨方的信任，產(chǎn)品不會(huì)被認(rèn)為是低檔的，反而能賣好價(jià)錢�！彼�說，實(shí)施SA8000管理對(duì)企業(yè)管理人員和員工也是一種約束，要求雙方按照國(guó)家頒布的《勞動(dòng)法》辦事，這樣勞資矛盾就會(huì)減少，不會(huì)弄到小事變大事、大事變壞事。

他認(rèn)為，企業(yè)要減少對(duì)抗性，增加和諧性�，F(xiàn)在全國(guó)都在提倡創(chuàng)建和諧社會(huì)，對(duì)企業(yè)來說，SA8000就是創(chuàng)建和諧環(huán)境的必要措施。企業(yè)管理與被管理者之間必然存在著矛盾，勞資雙方都不可走極端，而要提倡合作、雙贏，真正思考怎樣把企業(yè)辦好。企業(yè)辦好了，對(duì)大家都有益處。他說，無論老板、管理者還是員工，大家都要提高自己的素質(zhì)。

在該公司，記者接觸到的幾乎每位普通員工都是表情比較愉悅的。他們表示，這里工作環(huán)境比別處好。

這間工廠位于馬路旁一座五層廠房?jī)?nèi)，面積3萬多平方米，外面環(huán)境雜亂、喧嚷，而廠房里面卻很整潔，水泥地面全部用油漆刷過。裝配車間里雖然有點(diǎn)悶熱，但通風(fēng)良好，屬于可以接受的范圍。去年，這家公司出口汽車冰箱100多萬臺(tái)，今年的形勢(shì)更好。負(fù)責(zé)接待企業(yè)認(rèn)證的認(rèn)證部負(fù)責(zé)人柯智慧說，往年還有淡季旺季之分，現(xiàn)在幾乎沒有分別，訂單多得做不過來。公司目前有員工1200人，新建的使用面積達(dá)16萬平方米的新廠區(qū)即將投產(chǎn)，將會(huì)招聘更多的員工進(jìn)廠。

據(jù)介紹，這個(gè)廠員工平均月收入超過1000元。老板在減少加班、增加單位時(shí)間報(bào)酬的同時(shí)，要求員工提高工作效率，公司的管理水平也因此而再上層樓。

SA8000標(biāo)準(zhǔn)未超《勞動(dòng)法》

上個(gè)世紀(jì)90年代，美國(guó)某著名公司在越南的外包工廠曝出了虐待員工的丑聞，導(dǎo)致該公司陷入了長(zhǎng)達(dá)10年之久的危機(jī)。在此期間，歐洲和美國(guó)各種行業(yè)協(xié)會(huì)、勞工組織、公民權(quán)利組織、新聞媒體等發(fā)起的輿論攻勢(shì)和抵制行動(dòng)，弄得該公司焦頭爛額，喪失了許多市場(chǎng)份額。

為了盡快從災(zāi)難中脫身或避免類似風(fēng)險(xiǎn)，眾多跨國(guó)公司開始對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)施社會(huì)責(zé)任管理，他們公布了自己的業(yè)務(wù)準(zhǔn)則和道德規(guī)范，大多數(shù)公司的行為準(zhǔn)則中都承諾：要保護(hù)勞工的基本權(quán)利�？鐕�(guó)公司甚至對(duì)此實(shí)行一票否決制。為了不在“無意之中”惹禍上身，這些跨國(guó)公司往往派出自己的檢查員到生產(chǎn)商的廠房、車間、工人宿舍甚至洗手間進(jìn)行實(shí)地考察，還要對(duì)員工進(jìn)行不許廠方管理層代表在場(chǎng)的個(gè)別談話。

MC公司的柯智慧說，前來檢查的跨國(guó)公司代表、SA8000認(rèn)證機(jī)構(gòu)代表主要檢查“三大件”：工資表、考勤表、生產(chǎn)記錄或出貨記錄。檢查人員往往會(huì)抽取某一天的生產(chǎn)記錄倒推考勤表有無作假。一旦發(fā)現(xiàn)作弊，極有可能取消訂單。

兩年前，廣東某市一玩具廠受到美國(guó)多家玩具商委托的調(diào)查小組檢查，確認(rèn)工廠存在加班加點(diǎn)嚴(yán)重和工資偏低的問題，并且多次提供虛假資料，因此取消了該工廠的供應(yīng)商資格。得知此事后，其他客戶也相繼取消了訂單，導(dǎo)致這家有數(shù)千名工人的集團(tuán)公司被迫關(guān)閉。

“傻八千”給企業(yè)帶來的負(fù)面影響是顯而易見的：提高了企業(yè)成本、降低了由廉價(jià)勞動(dòng)力產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。但是如果沒有得到這項(xiàng)認(rèn)證，企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)是無法打開局面的。MC公司現(xiàn)在主要給德國(guó)一家汽車配件商生產(chǎn)貼牌產(chǎn)品，也給像奔馳、寶馬這樣的著名汽車商供貨。能有這樣好的客戶，很大程度上得益于MC公司認(rèn)真執(zhí)行各類認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度。

有專家指出，SA8000所有的標(biāo)準(zhǔn)都沒有超過中國(guó)的《勞動(dòng)法》。在中國(guó)，如果做人守法、企業(yè)也守法，所有的問題都不存在。如果現(xiàn)在因?yàn)樽袷胤�律而提高成本，這只能說明原來的低成本是不合法取得的。