FCCA質(zhì)量手冊
編輯：中國驗廠網(wǎng) 來源：中國驗廠網(wǎng) 日期: 2009-07-22 17:40:25
導讀：FCCA質(zhì)量手冊
質(zhì)量手冊是規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件，它可用于下列目的：
(1) 就最高管理者確定的質(zhì)量方針和目標與他的職員、顧客和賣主相互溝通。
(2) 樹立公司最佳形象，贏得客戶的信任并滿足合同規(guī)定的要求。
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FCCA質(zhì)量手冊 |
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質(zhì)量手冊是規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件，它可用于下列目的：
(1) 就最高管理者確定的質(zhì)量方針和目標與他的職員、顧客和賣主相互溝通。
(2) 樹立公司最佳形象，贏得客戶的信任并滿足合同規(guī)定的要求。
(3) 對供應(yīng)商施加影響，使之對所提供的產(chǎn)品施以有效的質(zhì)量保證。
(4) 為貫徹質(zhì)量體系，按授權(quán)的引用標準行事。
(5) 規(guī)定各功能團組以及與質(zhì)量活動相關(guān)的各部門的組織結(jié)構(gòu)和職責。
(6) 保證工作有序和有效。
(7) 就質(zhì)量體系的各要素對全體員工進行培訓，使他們認識其工作對最終產(chǎn)品質(zhì)量的影響，幫助員工提高自身素質(zhì)。
(8)作為質(zhì)量審核的依據(jù)。
沃爾瑪FCCA驗廠所需的質(zhì)量手冊主要包括以下內(nèi)容：
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手冊章節(jié)號 |
內(nèi)容 |
標準章節(jié)號 |
內(nèi)容 |
頁碼 |
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第一章 |
1．0 |
公司簡介 |
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第二章 |
2．0 |
質(zhì)量手冊頒布令 |
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第三章 |
3．0 |
質(zhì)量手冊管理說明 |
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第四章
質(zhì)量管理體系要求 |
4．1 |
質(zhì)量管理體系要求 |
4.1 |
總要求 |
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4.2.1 |
文件要求總則 |
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4.2.2 |
質(zhì)量手冊 |
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4．2 |
文件控制程序 |
4.2.3 |
文件控制 |
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4．3 |
記錄控制程序 |
4.2.4 |
記錄控制 |
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第五章
管理
職責 |
5．0 |
管理職責 |
5.1 |
管理職責 |
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5.2 |
以顧客為關(guān)注焦點 |
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5.4.2 |
質(zhì)量管理體系策劃 |
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5.5.2 |
管理者代表 |
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5.5.3 |
內(nèi)部溝通 |
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5．1 |
質(zhì)量方針 |
5.3 |
質(zhì)量方針 |
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5．2 |
質(zhì)量目標 |
5.4.1 |
質(zhì)量目標 |
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5．3 |
組織結(jié)構(gòu)圖 |
5.5.1 |
職責和權(quán)限 |
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5．4 |
職能分配表 |
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5．5 |
職責和權(quán)限 |
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5．6 |
管理評審 |
5.6 |
管理評審 |
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第六章
資源
管理 |
6．1 |
資源提供 |
6.1 |
資源提供 |
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6．2 |
人力資源管理程序 |
6.2 |
人力資源 |
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6．3 |
基礎(chǔ)設(shè)施管理程序 |
6.3 |
基礎(chǔ)設(shè)施 |
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6．4 |
環(huán)境衛(wèi)生控制程序 |
6.4 |
工作環(huán)境衛(wèi)生 |
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第七章
產(chǎn)品
實現(xiàn) |
7．1 |
產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 |
7.1 |
產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 |
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7．2 |
與顧客有關(guān)的過程控制程序 |
7.2 |
與顧客有關(guān)的過程 |
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7．3 |
設(shè)計開發(fā) |
7．3 |
設(shè)計開發(fā) |
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7．4 |
采購或供方控制程序 |
7.4 |
采購 |
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7．5．1 |
生產(chǎn)過程控制程序 |
7.5.1 |
生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 |
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7.5.2 |
生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認 |
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7．5．2 |
委外加工過程控制程序 |
7.5.1 |
生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 |
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7．5．3 |
標識和可追溯性控制程序 |
7.5.3 |
標識和可追溯性 |
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7．5．4 |
顧客財產(chǎn) |
7.5.4 |
顧客財產(chǎn) |
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7．5．5 |
產(chǎn)品防護 |
7.5.5 |
產(chǎn)品防護 |
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7.6 |
監(jiān)視和測量裝置控制程序 |
7.6 |
監(jiān)視和測量裝置控制 |
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第八章
測量分析改進 |
8．1 |
總則 |
8.1 |
總則 |
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8．2．1 |
顧客滿意度測量程序 |
8.2.1 |
顧客滿意 |
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8．2．2 |
內(nèi)部審核控制程序 |
8.2.2 |
內(nèi)部審核 |
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8．2．3 |
過程的監(jiān)視和測量 |
8.2.3 |
過程的監(jiān)視和測量 |
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8．2．4 |
產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序 |
8.2.4 |
產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 |
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8．3 |
不合格品控制程序 |
8.3 |
不合格品控制 |
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8．4 |
數(shù)據(jù)分析控制程序 |
8.4 |
數(shù)據(jù)分析 |
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8．5．1 |
持續(xù)改進 |
8.5.1 |
持續(xù)改進. |
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8．5．2 |
糾正/預(yù)防措施控制程序 |
8.5.2 |
糾正措施 |
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8.5.3 |
預(yù)防措施 |
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