客戶驗廠的一般程序
編輯:中國驗廠網 來源:中國驗廠網 日期: 2010-07-30 09:58:03
導讀:客戶驗廠的一般程序
1、首次會議,要求廠負責人參加。
介紹驗廠目的、方法、時間安排;
了解工廠基本情況,包括廠房面積、人數(shù),上下班各班次時間的安排;提出需要審核的文件資料清單;
解釋工人面談的方法和選擇工人的辦法;
回答廠方提出的疑問;
2、現(xiàn)場檢查——若有需要,可能拍照;
檢查生產工場、倉庫、宿舍、飯?zhí)、廁所、沖涼房、門衛(wèi)室及醫(yī)務室等,即凡是平面圖上有的地方都去;
了解生產運作情況、了解現(xiàn)場記錄、了解工人活動及其他異常變化;
3、文件記錄檢查
包括營業(yè)執(zhí)照、人事資料、勞動合同、廠規(guī)廠紀、工時記錄、工資制度、工資表、福利政策、安全制度、培訓/會議/危險工具及設備保養(yǎng)/演習記錄。
要求檢查全部人事資料;
至少一年的工時工資記錄;
4、工人面談
要求由審核員挑選,而非工廠指派,選擇工人時會考慮不同年齡、不同部門、不同工作年限;
面談工人挑選來源:①工作現(xiàn)場;②人事登記表;③工資表;
要求工廠管理人員回避,并在單獨房間進行;
面談結果不向廠方管理層透露;
面談的氣氛盡量輕松、互動、做到雙向溝通,盡量關注工人的感受、體會和想法,并保證不向廠方說姓名;
5、復印相關資料,完成審核報告,廠方人員不參加;
6、末次會議
感謝廠方支持、配合和合作;
強調審核方法和結果的局限性,說明結果是不很全面的;
強調廠方的長處和強項;
匯報審核結果,指出不符合項及法規(guī)或客戶行為守則的要求;
回答廠方提出的疑問;
對于拒絕在審核報告上簽名者,也不堅持,而是將記錄帶回,所以有時沒有末次會議,也不提交審核結果,而是隔日提供書面報告。
介紹驗廠目的、方法、時間安排;
了解工廠基本情況,包括廠房面積、人數(shù),上下班各班次時間的安排;提出需要審核的文件資料清單;
解釋工人面談的方法和選擇工人的辦法;
回答廠方提出的疑問;
2、現(xiàn)場檢查——若有需要,可能拍照;
檢查生產工場、倉庫、宿舍、飯?zhí)、廁所、沖涼房、門衛(wèi)室及醫(yī)務室等,即凡是平面圖上有的地方都去;
了解生產運作情況、了解現(xiàn)場記錄、了解工人活動及其他異常變化;
3、文件記錄檢查
包括營業(yè)執(zhí)照、人事資料、勞動合同、廠規(guī)廠紀、工時記錄、工資制度、工資表、福利政策、安全制度、培訓/會議/危險工具及設備保養(yǎng)/演習記錄。
要求檢查全部人事資料;
至少一年的工時工資記錄;
4、工人面談
要求由審核員挑選,而非工廠指派,選擇工人時會考慮不同年齡、不同部門、不同工作年限;
面談工人挑選來源:①工作現(xiàn)場;②人事登記表;③工資表;
要求工廠管理人員回避,并在單獨房間進行;
面談結果不向廠方管理層透露;
面談的氣氛盡量輕松、互動、做到雙向溝通,盡量關注工人的感受、體會和想法,并保證不向廠方說姓名;
5、復印相關資料,完成審核報告,廠方人員不參加;
6、末次會議
感謝廠方支持、配合和合作;
強調審核方法和結果的局限性,說明結果是不很全面的;
強調廠方的長處和強項;
匯報審核結果,指出不符合項及法規(guī)或客戶行為守則的要求;
回答廠方提出的疑問;
對于拒絕在審核報告上簽名者,也不堅持,而是將記錄帶回,所以有時沒有末次會議,也不提交審核結果,而是隔日提供書面報告。
上海超網企業(yè)管理咨詢有限公司
- 總部聯(lián)系方式
- 電 話:021-51029391
- 電 話:400-680-0016
- 地 址:上海市嘉定區(qū)南翔鎮(zhèn)銀翔路655號
- 昆山分公司:18601606556---林經理
- 地 址:昆山市花橋國際商務區(qū)兆豐路18號亞太廣場1號樓9樓
- 泉州分公司:0595-28069596---周經理
- 地 址:福建省泉州市溫陵南路144號蟠龍大廈17D
- 寧波分公司:13615883698---周經理
- 山東分公司:18601606221---謝經理
- 溫州辦事處:18605772928----周經理
- 廣東辦事處:18601606206----周經理
- 企業(yè)郵箱:chaowang@tranwin.org