如何解決企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)缺乏？

曾經(jīng)有一篇中國(guó)青年報(bào)的報(bào)道叫《在世界工廠深處：珠三角農(nóng)民工生存調(diào)查》，深刻反應(yīng)了近幾年部分地區(qū)與企業(yè)出現(xiàn)招工難的問(wèn)題，也凸現(xiàn)出中國(guó)正處在“世界最大制造工廠”與產(chǎn)業(yè)鏈下游極端反差。

首先，我們應(yīng)該問(wèn)一下 ，“農(nóng)民工”這個(gè)詞在大家心中代表了什么？這個(gè)帶有歧視意味的名詞揭示了廉價(jià)勞動(dòng)換取全球無(wú)數(shù)資本投資的原因，資本總是在追求更低的生產(chǎn)成本來(lái)獲取最大的率潤(rùn)，馬克思的資本論對(duì)資本家的描述是最徹底的。幾十年來(lái)，正是這些無(wú)數(shù)從經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)來(lái)到城市的勞動(dòng)者，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)神話作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，沒(méi)有他們不可能有我們國(guó)家讓全世界都震驚的 GDP增長(zhǎng)速度，沒(méi)有他們不可能出現(xiàn)我們的鞋業(yè)、紡織業(yè)被別國(guó)反傾銷(xiāo)的狀況，沒(méi)有他們也不會(huì)出現(xiàn)這么多杰出的企業(yè)家。但是，超時(shí)加班、不公平的工資待遇、拖欠工資、缺乏保險(xiǎn)、機(jī)器吃人……等等問(wèn)題正不斷危及著這個(gè)弱勢(shì)群體，當(dāng)他們的利益受到不良企業(yè)家的侵害時(shí)，一些地方部門(mén)由于地方保護(hù)主義，選擇站到了企業(yè)主這邊，因?yàn)殛P(guān)了這些企業(yè)，稅收就少了，GDP增長(zhǎng)的數(shù)字少了，于是有了這些辛勤勞動(dòng)者“跳樓要工資”，有了這些辛勤勞動(dòng)者“脫衣討新”，有了種種引起社會(huì)才開(kāi)始關(guān)注的行為……

有人說(shuō)這幾年媒體的監(jiān)督力度加大了，各種社會(huì)責(zé)任事件曝光變多了，其實(shí)是以前報(bào)道的太少了，這些缺乏社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)的企業(yè)有多少？問(wèn)問(wèn)這些年幾乎訪問(wèn)了中國(guó)所有出口工廠的社會(huì)責(zé)任審核員吧？有多少企業(yè)一邊拿著冠冕堂皇的工資記錄與工時(shí)記錄，一邊工人天天加班好幾個(gè)小時(shí)，1個(gè)月沒(méi)有幾天休息?有人就說(shuō)了，這些是他們?cè)敢獍�，這些人在農(nóng)村還拿不到這樣的工資和收入，他們也知道自己的收入不合理為什么不向企業(yè)抗議呢。如果抗議有用的話，還要?jiǎng)趧?dòng)監(jiān)察部門(mén)干什么？抗議了，只有2種結(jié)果，要么自己走人，要么企業(yè)請(qǐng)你走人，但是走出了這個(gè)工廠，再看看四周情況都一樣，無(wú)非是跳出這個(gè)火坑再進(jìn)入另一個(gè)火坑，于是他們選擇了沉默。終于有一天，他們選擇了用腳來(lái)投票，一個(gè)工人的走不可怕，但一百個(gè)工人的走足以引起一家1000人規(guī)模工廠的大地震，所謂的“民工荒”暴發(fā)了，這是必然的結(jié)果，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然 。難道就因?yàn)檫@些從經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)來(lái)的工人他們對(duì)法律的無(wú)知、維權(quán)觀念的淡薄、抗?fàn)幍臒o(wú)力，就成為那些不良企業(yè)主們不支付法律要求的薪資的理由，就成為強(qiáng)迫加班的理由，就成為剝奪應(yīng)有福利的理由嗎？

法律的嚴(yán)肅性，是目前必須要正視的問(wèn)題。“有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾�！笨谔�(hào)提出好幾年了。但在部分地方保護(hù)主義的思想下，很多企業(yè)不遵守法律要求的現(xiàn)象還是大有存在。為什么WAL-MART幾年來(lái)的工廠審核，有這些多“紅色、橙色、黃色”存在，不正是反應(yīng)了很多地方《勞動(dòng)法》沒(méi)有被嚴(yán)格執(zhí)行嗎？很可笑的是，這么多的數(shù)據(jù)與資料并不掌握我們國(guó)家的勞動(dòng)部門(mén)手里，卻掌握在那些跨國(guó)公司手里。曾經(jīng)浙江有某勞動(dòng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)下面企業(yè)的情況大家都知道，既然都知道為什么不嚴(yán)格執(zhí)法呢？更可笑的是，領(lǐng)導(dǎo)還帶領(lǐng)著招聘大軍去其他地區(qū)招工人，為企業(yè)解決“實(shí)際問(wèn)題”。這種頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的方法，給企業(yè)帶來(lái)的影響是負(fù)面的，市場(chǎng)本來(lái)就存在著優(yōu)勝劣汰，不可能強(qiáng)求所有企業(yè)都活下來(lái)，尊重市場(chǎng)規(guī)律基本原則是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本前提，放任企業(yè)搞小動(dòng)作，形成企業(yè)的僥幸心里，更不利于企業(yè)在國(guó)際舞臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)，哪一個(gè)國(guó)際品牌不是在世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的風(fēng)浪里存活下來(lái)的？說(shuō)回來(lái)，好的企業(yè)也不會(huì)出現(xiàn)用工荒，這些落后的企業(yè)需要去反思。

隨著“民工荒”出現(xiàn)，伴隨著出現(xiàn)的一個(gè)情況是，各地區(qū)不斷各自調(diào)高自己的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，以吸引工人。無(wú)疑這雖然是一個(gè)好現(xiàn)象，工人有了選擇的空間，工人的利益也有了進(jìn)一步的提高。但是，仍沒(méi)有一種正確的方式引導(dǎo)企業(yè)如何去做。很多企業(yè)也把最低工資作為了制訂工資水平的標(biāo)準(zhǔn)線，表明我們大多的企業(yè)基礎(chǔ)還是很落后，一些基本的要求還未達(dá)到。

一直認(rèn)為，我們國(guó)家的一些法律在國(guó)際上都是先進(jìn)的，我們的《勞動(dòng)法》在國(guó)際上也是先進(jìn)的，我們的“最低工資標(biāo)準(zhǔn)”也是世界上不多的政策，但為什么在一些歐美買(mǎi)家的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)審核之下，有這么多的企業(yè)暴露出這么多問(wèn)題呢?企業(yè)并沒(méi)有自己去建立與完善自己的社會(huì)責(zé)任管理機(jī)制。其實(shí)，這些社會(huì)責(zé)任的審核全部都是建立在中國(guó)的法律要求之上，看了這么多的社會(huì)責(zé)任審核標(biāo)準(zhǔn)，幾乎所有的都是參照了我們國(guó)家的相關(guān)法律要求，《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《未成年工特殊保護(hù)規(guī)定》、勞部發(fā)[1994]《工資支付暫行規(guī)定》、《工廠安全衛(wèi)生規(guī)程》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》、《工業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《常用化學(xué)危險(xiǎn)品貯存通則》、《使用有毒物品作業(yè)場(chǎng)所勞動(dòng)保護(hù)條例》等等及其他安全環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī)，這些被跨國(guó)公司審核員們所熟知的法律法規(guī)，很遺憾的是很多企業(yè)甚至都不知道有這些規(guī)定或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。一些企業(yè)和政府領(lǐng)導(dǎo)還不了解，這些跨國(guó)公司的工廠審核、驗(yàn)廠到底是怎么回事，或認(rèn)為是用國(guó)外的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)在審核中，工廠支付給工人的工資達(dá)到當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的要求是一條起碼的要求，而正是這樣，很多工廠連這條起碼的要求都達(dá)不到，原因大多是基本工資給到了，加班費(fèi)給付不足，引起了違規(guī)，在嚴(yán)重的加班超時(shí)情況下，企業(yè)不愿意完全按法律要求給付加班工資。只提高了最低工資標(biāo)準(zhǔn)，能改善企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)嗎，所以必然需要建立一套完善的監(jiān)督與引導(dǎo)雙關(guān)齊下的政策。如深圳已經(jīng)建立了《深圳市企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》，這就是很好的范例，當(dāng)然這需要在被很好執(zhí)行的情況下。

要真正解決企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，需要外部的壓力，也需要正確的引導(dǎo)，如果企業(yè)連該如何做都不清楚，何以談提高社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)？近年來(lái)，我們國(guó)家的政府已經(jīng)做了很大的努力，重視三農(nóng)問(wèn)題，和諧社會(huì)口號(hào)的提出，我們的政府在對(duì)和諧社會(huì)和諧世界做出的努力是世界上作出努力最多的一個(gè)國(guó)家。所以企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)，必將是以后企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中必須重視的一點(diǎn)。

話題轉(zhuǎn)回有關(guān)企業(yè)社會(huì)體系的建立，SA8000是泊來(lái)品，但并不是什么可怕之物，國(guó)外客戶工廠審核和驗(yàn)廠，也不是什么妖魔化的東西，相反應(yīng)用的好卻是引導(dǎo)企業(yè)改善社會(huì)責(zé)任管理，提高企業(yè)誠(chéng)信的有力工具。從社會(huì)責(zé)任審核的興起和發(fā)展過(guò)程我們可以了解到，無(wú)論從標(biāo)準(zhǔn)的制定還是推行，都是一種非政府組織的行動(dòng)，不屬于國(guó)家行為，不具有強(qiáng)制性，其認(rèn)證主要還是民間的商業(yè)行為�？鐕�(guó)公司在要求其供應(yīng)商通過(guò)相應(yīng)認(rèn)證時(shí)，并不是出于限制貿(mào)易的目的，而是為了保護(hù)自身的商業(yè)利益，只是在執(zhí)行過(guò)程中有可能會(huì)被一些主張貿(mào)易保護(hù)的利益集團(tuán)利用。所以我們應(yīng)該對(duì)這一問(wèn)題有一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)，而不能完全認(rèn)為社會(huì)責(zé)任審核就是非關(guān)稅貿(mào)易壁壘，對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行全面否定，但是也不能盲目的相信通過(guò)社會(huì)責(zé)任審核就一定可以提高競(jìng)爭(zhēng)力。就SA8000標(biāo)準(zhǔn)而言，現(xiàn)在也不是所有買(mǎi)家都接受，即使通過(guò)了認(rèn)證也不能保證免去所有審核，所以選擇是否參與認(rèn)證，企業(yè)要根據(jù)自己的情況與買(mǎi)家的要求，量力而為。但總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)越早關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任，越早建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系，就越能使自己立于有利地位。

當(dāng)中國(guó)面對(duì)世紀(jì)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，已經(jīng)開(kāi)始重視創(chuàng)新與品牌了，在這當(dāng)中企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的因素，這也是資本主義早就面對(duì)過(guò)的問(wèn)題。也希望越來(lái)越多的企業(yè)正視企業(yè)社會(huì)責(zé)任這個(gè)話題，如果想立于世界國(guó)際市場(chǎng)，如果想成就國(guó)際品牌，企業(yè)社會(huì)責(zé)任這道關(guān)不可不過(guò)，從生產(chǎn)技術(shù)、效率上去解決問(wèn)題，更有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。