深圳證券交易所今年發(fā)布的《上市公司社會(huì)責(zé)任指引》明確指出，上市公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法，遵守商業(yè)道德，履行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。國(guó)家有關(guān)部委近年也把推動(dòng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任作為重點(diǎn)工作之一。
　　在國(guó)際上，社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)的一個(gè)新指標(biāo)，并逐步成為國(guó)際貿(mào)易的重要條件，新一輪企業(yè)社會(huì)責(zé)任浪潮正在全球擴(kuò)展。而中國(guó)企業(yè)若要具備發(fā)展全球品牌和國(guó)際合作的能力，爭(zhēng)取更大的國(guó)際市場(chǎng)準(zhǔn)入，企業(yè)社會(huì)責(zé)任已成為關(guān)鍵。各級(jí)政府應(yīng)當(dāng)盡快制定引導(dǎo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的相關(guān)政策，并從法制、輿論等層面實(shí)施監(jiān)督，倡導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任評(píng)估并公開(kāi)披露，最終形成一種能夠推動(dòng)企業(yè)自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任的良好氛圍。
　　根據(jù)國(guó)際慣例，企業(yè)責(zé)任又稱“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”、“企業(yè)可持續(xù)性”或“企業(yè)公民”。企業(yè)社會(huì)責(zé)任一方面折射出公眾的需求，從本質(zhì)上看是經(jīng)濟(jì)全球化背景下的一種新治理結(jié)構(gòu)，是企業(yè)對(duì)其自身行為的規(guī)范和約束。它既是企業(yè)應(yīng)該追求的宗旨，又是用來(lái)約束內(nèi)部、包括其商業(yè)伙伴行為的一套管理體系。社會(huì)的發(fā)展變革、氣候、資源和人口結(jié)構(gòu)的變化以及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展等產(chǎn)生了多方面的深刻影響。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)這些變化調(diào)整行為，將社會(huì)責(zé)任融入業(yè)務(wù)核心。在世界上越來(lái)越多的地方，企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)構(gòu)成了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最新形式。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，不僅要比產(chǎn)品質(zhì)量、比技術(shù)、比服務(wù)，還要比社會(huì)責(zé)任。在發(fā)達(dá)地區(qū)如歐洲，企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)有了具體的標(biāo)準(zhǔn)，如果企業(yè)無(wú)法達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品就很難進(jìn)入歐洲市場(chǎng)。
　　通俗地說(shuō)，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不是簡(jiǎn)單地向社會(huì)捐錢(qián)捐物，或者把企業(yè)做大做強(qiáng)，走出國(guó)門(mén)走向世界，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任覆蓋企業(yè)運(yùn)行的全部過(guò)程，涉及所有的“利益相關(guān)人”。要顧及子孫后代，要考慮可持續(xù)發(fā)展。作為“地球村”村民，就應(yīng)該考慮所有這些方面的直接和間接“利益相關(guān)人”的利益。全面的企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)該包括：誠(chéng)信守法的價(jià)值觀，可持續(xù)的發(fā)展理念以及對(duì)利益相關(guān)者的基本尊重。它要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中做到以人為本，把責(zé)任融進(jìn)企業(yè)文化，堅(jiān)持不懈地對(duì)大眾利益的追求。
　　許多事例證明，國(guó)際上一些受人尊敬的企業(yè)之所以能基業(yè)長(zhǎng)青，關(guān)鍵在于其在每一個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)能履行好社會(huì)責(zé)任，維護(hù)一個(gè)好的品牌和聲譽(yù)。應(yīng)該看到，近年來(lái)我國(guó)企業(yè)對(duì)于履行社會(huì)責(zé)任的認(rèn)同感和自覺(jué)性都在增強(qiáng)，中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)石油等幾家央企相繼發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。我們也聽(tīng)到了某些省、市的一些企業(yè)家作為人大代表在會(huì)議發(fā)言中對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的呼喚。
　　盡管中國(guó)企業(yè)的責(zé)任意識(shí)在提高，但實(shí)踐的發(fā)展之路還很長(zhǎng)，在現(xiàn)實(shí)生活中，我們還可以看到許多不協(xié)調(diào)，不健康的企業(yè)行為。例如當(dāng)越來(lái)越多的企業(yè)把社會(huì)責(zé)任這一口號(hào)掛在嘴邊時(shí)，被揭露出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信問(wèn)題并沒(méi)有減少。還有個(gè)別企業(yè)一方面扶貧捐款，愛(ài)心助學(xué)，另一方面卻身陷食品衛(wèi)生、藥品安全、三廢污染等負(fù)面話題，兩者形成了尖銳的對(duì)照。去年在胡潤(rùn)百富榜上名列前茅的企業(yè)，在慈善榜上的排名卻非�？亢�，甚至名落孫山。
　　沒(méi)有透明度和監(jiān)督，企業(yè)責(zé)任很難落實(shí)。企業(yè)承擔(dān)責(zé)任要自律與他律并重。企業(yè)首先要在自律上做足文章，企業(yè)家要重視“公益缺位”的嚴(yán)重后果，要認(rèn)識(shí)到社會(huì)責(zé)任已成為企業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)在需求，在維護(hù)好企業(yè)職工根本利益的基礎(chǔ)上，推動(dòng)職工與企業(yè)一起承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。他律則是健全企業(yè)外部環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)行為的指導(dǎo)、監(jiān)管和評(píng)估。非常明顯，法律環(huán)境和監(jiān)管機(jī)制的缺乏目前仍是制約企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的障礙。
　　根據(jù)《財(cái)富》發(fā)表的文章觀點(diǎn)，中國(guó)公司要成為負(fù)責(zé)任的公司，需優(yōu)先解決的問(wèn)題依次是：改善公司治理、加強(qiáng)對(duì)社會(huì)和環(huán)境影響的管理、將商業(yè)戰(zhàn)略和責(zé)任結(jié)合起來(lái)、與其他利益相關(guān)者積極合作、編制并定期公布責(zé)任報(bào)告、由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證。
　　當(dāng)然，企業(yè)社會(huì)責(zé)任沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)。在不同國(guó)家，不同企業(yè)會(huì)因?qū)嶋H情況不同而產(chǎn)生不同的標(biāo)準(zhǔn)，比如微軟在中國(guó)強(qiáng)調(diào)對(duì)就業(yè)的貢獻(xiàn)，而在英國(guó)則特別強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新。中國(guó)企業(yè)在開(kāi)始承擔(dān)社會(huì)和環(huán)境責(zé)任的同時(shí)，可以根據(jù)政策指引制定或采用各有側(cè)重的標(biāo)準(zhǔn)。但放眼全球經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，中國(guó)企業(yè)更應(yīng)注重提高起點(diǎn)，吸收、借鑒國(guó)際上取得成功的企業(yè)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，勇于對(duì)本企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任狀況進(jìn)行自我評(píng)估和第三方評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果公開(kāi)披露。這種期待相信不是一種奢望。
　　企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，政府也應(yīng)更好地行使自己的權(quán)利和責(zé)任。根據(jù)中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)問(wèn)卷結(jié)果，導(dǎo)致企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的主要原因在于經(jīng)營(yíng)困難、經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)不高、社會(huì)誠(chéng)信缺失以及社會(huì)相關(guān)部門(mén)沒(méi)有履行好自己的責(zé)任。因此，要促進(jìn)企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任，也需要健全相關(guān)制度，創(chuàng)造良好的社會(huì)文化環(huán)境和輿論環(huán)境。