嘉興地區(qū)浙江京馬、伴宇、得盛實(shí)業(yè)等免驗(yàn)企業(yè)是幾十年來(lái)浙江企業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影，它們抓住基礎(chǔ)管理不放，注重各種科學(xué)管理方法在企業(yè)中的應(yīng)用，提升了管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的飛速發(fā)展。

    創(chuàng)意與商機(jī)初顯

    浙江得盛實(shí)業(yè)股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)得盛實(shí)業(yè)）創(chuàng)建于1979年，是浙江省改革開(kāi)放中涌現(xiàn)的第一批外向型服裝企業(yè)。通過(guò)30多年的發(fā)展變革和全體員工的艱苦創(chuàng)業(yè)，努力提高企業(yè)管理水平，該公司不斷成長(zhǎng)壯大，成為與世界著名企業(yè)共舞的大型民營(yíng)企業(yè)。目前，該公司占地120畝，員工1800余名，管理人員80余名，生產(chǎn)流水線20條，年產(chǎn)各類(lèi)服裝650萬(wàn)件，配有自動(dòng)開(kāi)袋機(jī)、攤布機(jī)、CAD服裝排版系統(tǒng)等各類(lèi)國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。該公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)施和較強(qiáng)的檢測(cè)能力，主要生產(chǎn)各類(lèi)休閑服裝，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往日本、歐美等國(guó)家和地區(qū)，與優(yōu)衣庫(kù)（UNIQLO）、法國(guó)鱷魚(yú)（Lacoste）、瑪莎（Mark&Spencer）、迪卡儂（Decathlon）、艾斯普利特（Esprit）等世界知名企業(yè)都保持著良好的貿(mào)易伙伴關(guān)系。憑借優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，歷年來(lái)被國(guó)內(nèi)外廣大客戶評(píng)為“質(zhì)量?jī)?yōu)秀企業(yè)”。

    內(nèi)修與外塑并舉

    得盛實(shí)業(yè)在嘉興地區(qū)首批引入質(zhì)量管理體系，在引入質(zhì)量管理體系的初期，該公司對(duì)員工進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，注重全員參與，使實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系有了群眾基礎(chǔ)；在與顧客的溝通中，有了共同的語(yǔ)言。在該公司的發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)體系的有效運(yùn)行，從加強(qiáng)對(duì)顧客要求的識(shí)別，不斷滿足顧客對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的要求，投入基礎(chǔ)設(shè)施、實(shí)施技改項(xiàng)目，引進(jìn)的全自動(dòng)激光裁剪設(shè)備，在國(guó)內(nèi)是少有的。該公司圍繞客戶需求，提升營(yíng)銷(xiāo)能力，有力促進(jìn)市場(chǎng)銷(xiāo)售較快增長(zhǎng)，深入挖掘現(xiàn)有客戶的需求潛力，提高市場(chǎng)銷(xiāo)售份額。

    嘉興檢驗(yàn)檢疫部門(mén)在積極引導(dǎo)企業(yè)引入質(zhì)量管理體系注重自身內(nèi)部修養(yǎng)的同時(shí)，多次幫助企業(yè)樹(shù)立形象，引導(dǎo)企業(yè)從“投產(chǎn)規(guī)模上要效益”到“向質(zhì)量穩(wěn)定可靠要效益”方面轉(zhuǎn)變。此外還督促企業(yè)不斷完善制度建設(shè)，明確工作流程，提高了制度執(zhí)行力；強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部科技水平和管理水平的提高，提高新產(chǎn)品的檢測(cè)水平，防止產(chǎn)品質(zhì)量有較大的波動(dòng)和批量不合格品；介紹經(jīng)驗(yàn)給企業(yè)推進(jìn)管理創(chuàng)新，從授權(quán)管理、資源配置、機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等方面進(jìn)行改革。

    目前，質(zhì)量管理體系中持續(xù)改進(jìn)的思想，已經(jīng)成為嘉興地區(qū)相關(guān)企業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)和一種管理理念。這也成為企業(yè)管理體系不斷完善的源泉，是企業(yè)發(fā)展的核動(dòng)力，也是得盛實(shí)業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和成功之寶貴經(jīng)驗(yàn)。

    效益與發(fā)展共贏

    2009年至2011年，得盛實(shí)業(yè)結(jié)合國(guó)家免驗(yàn)企業(yè)實(shí)施工作的全面推進(jìn)，在完善各項(xiàng)制度建設(shè)的同時(shí)，完善了內(nèi)部各職能部門(mén)的崗位責(zé)任制，有效地推進(jìn)了企業(yè)管理的規(guī)范化、制度化，對(duì)重點(diǎn)管理目標(biāo)實(shí)行月度跟進(jìn)制度，定期通報(bào)進(jìn)度情況，督促各責(zé)任人抓好落實(shí)，較好地推進(jìn)了重點(diǎn)管理項(xiàng)目的如期完成。

    作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大外部因素的地方政府、檢驗(yàn)檢疫部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)多方協(xié)作，在幫助企業(yè)提速增效方面也發(fā)揮了不可替代的作用。

    地方政府根據(jù)地區(qū)發(fā)展實(shí)際明確企業(yè)發(fā)展近期戰(zhàn)略和遠(yuǎn)期規(guī)劃，與企業(yè)協(xié)商做好企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的編制與實(shí)施工作，進(jìn)一步明晰企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品市場(chǎng)目標(biāo)定位，更新理念、理清思路，增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力，確保企業(yè)效益和規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，并適當(dāng)進(jìn)行政策性扶持和引導(dǎo)。

    在推進(jìn)和改善免驗(yàn)的各項(xiàng)工作中，浙江檢驗(yàn)檢疫局、嘉興檢驗(yàn)檢疫局兩級(jí)檢驗(yàn)檢疫部門(mén)對(duì)得盛實(shí)業(yè)給予了關(guān)心和支持。不管是在車(chē)間還是倉(cāng)庫(kù)，檢驗(yàn)檢疫人員多次深入一線指導(dǎo)督促，從管理理念的轉(zhuǎn)變到工作流程的再造，從現(xiàn)場(chǎng)管理的改善到質(zhì)量管理體系的完善作了大量的工作；派出顧問(wèn)團(tuán)為得盛企業(yè)的體系建設(shè)作出仔細(xì)診斷并提出改進(jìn)意見(jiàn)；兩級(jí)檢驗(yàn)檢疫部門(mén)人員通過(guò)預(yù)審核、初審，提出改進(jìn)建議，不斷推進(jìn)企業(yè)的管理水平的提升和細(xì)化。

    作為政府和企業(yè)橋梁紐帶的行業(yè)協(xié)會(huì)在溝通、協(xié)調(diào)、咨詢、公正、服務(wù)等方面功不可沒(méi)。它協(xié)調(diào)了服裝行業(yè)企業(yè)之間的經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、競(jìng)爭(zhēng)手段、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)督，同時(shí)維護(hù)行業(yè)信譽(yù)，鼓勵(lì)公平競(jìng)爭(zhēng)，打擊違法、違規(guī)行為，通過(guò)信息服務(wù)、教育、培訓(xùn)、辦展覽、定期組織會(huì)議等形式為得盛實(shí)業(yè)貢獻(xiàn)著力量。

    這一系列工作，使得盛實(shí)業(yè)的公司軟、硬件設(shè)施都得到較大改觀，產(chǎn)品質(zhì)量水平得到較大提高，質(zhì)量指標(biāo)大幅提升。得盛實(shí)業(yè)成品一次檢驗(yàn)合格率從2009年的95.35%上升到2010年的97.3%，顧客滿意度也從90.7分上升到92分，出口產(chǎn)品繼續(xù)呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。管理出效率，管理出成果，已經(jīng)成為得盛實(shí)業(yè)的共識(shí)，將先進(jìn)的管理理念、方法應(yīng)用到企業(yè)管理中去，已經(jīng)成為得盛實(shí)業(yè)的習(xí)慣、發(fā)展的源泉�！�