CSR與市場(chǎng)戰(zhàn)略
編輯:中國(guó)驗(yàn)廠網(wǎng) 來(lái)源:本站原創(chuàng) 日期: 2007-09-27 11:18:24
在承認(rèn)CSR是一種責(zé)任的同時(shí),相當(dāng)多的企業(yè)都也認(rèn)為CSR會(huì)增加運(yùn)營(yíng)成本,因此往往將CSR視為一種壓力,甚至負(fù)擔(dān)。
勿庸置疑,作為追求市場(chǎng)份額和盈利最大化的組織,任何企業(yè)都要面對(duì)今天空前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。然而,成熟的消費(fèi)者們?cè)陉P(guān)注質(zhì)量和價(jià)格的同時(shí),正在越來(lái)越關(guān)心他們所購(gòu)買(mǎi)的商品或者服務(wù)是否來(lái)自于“負(fù)責(zé)任”的企業(yè),或者“好”的公司。他們也許并不了解復(fù)雜的人權(quán)標(biāo)準(zhǔn)或環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),但他們可以用腳投票,把“拒絕購(gòu)買(mǎi)”作為手段。這就迫使企業(yè)即使只是為了市場(chǎng)利益,也不得不認(rèn)真聽(tīng)取消費(fèi)者的聲音,考慮利益相關(guān)者的需求,樹(shù)立考慮社會(huì)公眾利益的良好形象。否則就會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),甚至失去參與競(jìng)爭(zhēng)的資格。
然而,我們認(rèn)為,與其在市場(chǎng)的壓力下疲于應(yīng)付,不如主動(dòng)將CSR與企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略結(jié)合,使CSR成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一種手段和方法,幫助企業(yè)樹(shù)立“責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力”,從而形成相應(yīng)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
大象無(wú)形,CSR可以幫助企業(yè)潛移默化的建立起良好的形象;
大音希聲,CSR將成為一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上最有力的回聲。
多年的咨詢(xún)和管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們,企業(yè)投資的目的越明確,就越容易帶來(lái)合理的回報(bào)。我們相信,CSR也是如此。
因此,我們鼓勵(lì)客戶在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任之前,首先確定企業(yè)希望通過(guò)CSR實(shí)現(xiàn)的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,我們?cè)敢鈳椭蛻魧SR和企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略結(jié)合,探索最適合企業(yè)實(shí)際的CSR解決方案(CSR Solution)并協(xié)助客戶付諸實(shí)施。
我們尊重,理解并且愿意幫助所有客戶實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的共同實(shí)現(xiàn),因?yàn)槲覀儓?jiān)信,只有這樣,才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)于中國(guó)公益事業(yè)和社會(huì)發(fā)展的可持續(xù)推動(dòng)。
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