中國(guó)人壽14日發(fā)布《中國(guó)人壽企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，它是國(guó)內(nèi)首家發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的保險(xiǎn)商。發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告是外資巨頭慣常行為，而越來(lái)越多的中國(guó)大型企業(yè)在效仿它們。中國(guó)人壽總裁楊超表示，中國(guó)人壽承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任主要包括對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)政府，以及對(duì)行業(yè)、對(duì)股東和投資人、對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)環(huán)境和對(duì)社區(qū)等9個(gè)方面的責(zé)任。（來(lái)源：北京晨報(bào) 李雋瓊）
　　一、快速發(fā)展的中國(guó)人壽
　　中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司是國(guó)家大型金融保險(xiǎn)企業(yè)。集團(tuán)公司下設(shè)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)（海外）股份有限公司、國(guó)壽投資控股有限公司以及保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院、成都保險(xiǎn)學(xué)校等多家公司和機(jī)構(gòu)。
　　集團(tuán)公司及其所屬公司構(gòu)成了我國(guó)最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)。2006年，壽險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2098億元，境內(nèi)業(yè)務(wù)占?jí)垭U(xiǎn)市場(chǎng)份額的51%。截至2007年6月底，集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)到10730.99億元，成為國(guó)內(nèi)惟一一家資產(chǎn)過(guò)萬(wàn)億的保險(xiǎn)集團(tuán)，在保險(xiǎn)業(yè)總資產(chǎn)中約占42%。集團(tuán)所屬壽險(xiǎn)股份公司總市值達(dá)到10598億元，位居全球上市壽險(xiǎn)公司第一位。連續(xù)5年入選《財(cái)富》全球500強(qiáng)，排名由2002年的290位躍升為2006年的192位。2007年，還首次入選了世界品牌500強(qiáng)，位列第306位，是我國(guó)惟一入選的保險(xiǎn)品牌。目前，中國(guó)人壽正致力于建設(shè)成為一家資源配置合理、綜合優(yōu)勢(shì)明顯，主業(yè)特強(qiáng)、適度多元，備受社會(huì)與業(yè)界尊重的內(nèi)含價(jià)值高、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展后勁足的國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)。
　　二、中國(guó)人壽履行社會(huì)責(zé)任的理念
　　作為國(guó)有骨干保險(xiǎn)企業(yè)，中國(guó)人壽一直以來(lái)將積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)的核心價(jià)值觀，將"以人為本、關(guān)愛(ài)生命、創(chuàng)造價(jià)值、服務(wù)社會(huì)"作為企業(yè)的使命，堅(jiān)持"用心經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)"的經(jīng)營(yíng)理念，在服務(wù)社會(huì)中加快發(fā)展，在加快發(fā)展中更好地服務(wù)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)公司與社會(huì)共生共榮、和諧發(fā)展。
　　中國(guó)人壽對(duì)自身所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任的理解
　　對(duì)國(guó)家 承擔(dān)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保障經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行的責(zé)任
　　對(duì)社會(huì)承擔(dān)促進(jìn)安定和諧和提高全社會(huì)保障水平的責(zé)任
　　對(duì)政府承擔(dān)創(chuàng)造稅收和創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的責(zé)任
　　對(duì)行業(yè)承擔(dān)引領(lǐng)發(fā)展和樹(shù)立良好社會(huì)形象的責(zé)任
　　對(duì)股東和投資人承擔(dān)確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值和實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化的責(zé)任
　　對(duì)客戶承擔(dān)滿足客戶需求和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任
　　對(duì)員工承擔(dān)促進(jìn)成長(zhǎng)和保障合法權(quán)益的責(zé)任
　　對(duì)環(huán)境承擔(dān)減少資源消耗和促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任
　　對(duì)社區(qū)承擔(dān)促進(jìn)社區(qū)的繁榮與和諧，提供安全、健康的生活環(huán)境的責(zé)任
　　三、提供風(fēng)險(xiǎn)保障，促進(jìn)社會(huì)和諧
　　中國(guó)人壽充分發(fā)揮保險(xiǎn)功能作用，積極參與重大責(zé)任承保，及時(shí)理賠給付、參與重大事件處理，減輕政府負(fù)擔(dān)，避免矛盾激化，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧。截至2006年底，公司已擁有超過(guò)8,600萬(wàn)份有效保單，已為超過(guò)1.2億的長(zhǎng)期保單客戶和1.5億的短期保單客戶提供過(guò)6億人次服務(wù)。"十五"期間，中國(guó)人壽累計(jì)給付賠付保險(xiǎn)金1169.95億元。2006年中國(guó)人壽共給付賠付保險(xiǎn)金408.85億元。
　　--積極參與重大責(zé)任承保
　　為"神舟"5號(hào)、6號(hào)的宇航員及宇航專家提供巨額人身保險(xiǎn)；承保河南6家大型國(guó)有煤礦11萬(wàn)名職工的意外險(xiǎn)，是河南壽險(xiǎn)史上規(guī)模最大的意外險(xiǎn)保單；為美國(guó)駐華使領(lǐng)館雇員提供高額保險(xiǎn)；簽發(fā)第一份中國(guó)公民赴以色列境外意外傷害及緊急救援保險(xiǎn)單。此外，還為國(guó)內(nèi)各行各業(yè)和80%的《財(cái)富》500強(qiáng)在華企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效壽險(xiǎn)服務(wù)。
　　--及時(shí)提供理賠和給付
　　中國(guó)人壽信守保險(xiǎn)承諾，積極做好理賠服務(wù)工作，尤其是在重大災(zāi)害事故發(fā)生后第一時(shí)間快速理賠，為穩(wěn)定受災(zāi)群眾的生產(chǎn)生活秩序作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。"非典"期間，公司支付了全國(guó)最高金額的"非典"理賠金；"11.3"衡陽(yáng)大火、重慶開(kāi)縣井噴事故、北京密云彩虹橋踩踏事故、"11.21"包頭空難、"6.22"小浪底水庫(kù)翻船、黑龍江沙蘭鎮(zhèn)洪災(zāi)、新疆烏蘇市中興煤礦特大瓦斯爆炸、福建"桑美"臺(tái)風(fēng)、貴州偏坡院煤礦透水事故中，均及時(shí)理賠，主動(dòng)參與救災(zāi)賑災(zāi)，保障了人民群眾生活穩(wěn)定和社會(huì)和諧。
　　四、積極服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)
　　中國(guó)人壽在努力服務(wù)好城市市場(chǎng)的同時(shí)，積極提供農(nóng)村保險(xiǎn)服務(wù)。截至2005年底，已經(jīng)建成12664個(gè)農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，初步形成了覆蓋主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)保費(fèi)收入達(dá)到204億元，參保農(nóng)民達(dá)到3000萬(wàn)以上，處理各種賠付給付案件400多萬(wàn)件，賠付給付金額達(dá)到50多億元，為解決農(nóng)民的風(fēng)險(xiǎn)保障和災(zāi)害救助問(wèn)題作出了積極貢獻(xiàn)。2006年，公司進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，推廣駐村業(yè)務(wù)員制度，實(shí)現(xiàn)"鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)點(diǎn)，人員進(jìn)村"，為廣大農(nóng)民提供良好的保險(xiǎn)保障和服務(wù)。
　　--參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)
　　截至2007年6月底，已在11個(gè)省市的82個(gè)縣(市、區(qū))參與了新農(nóng)合試點(diǎn)工作，覆蓋農(nóng)村居民2408萬(wàn)人，累計(jì)為1511萬(wàn)人次提供醫(yī)療費(fèi)用20.06億元,托管合作基金24.74億元。特別是中國(guó)人壽開(kāi)創(chuàng)的"新鄉(xiāng)模式"和"番禺模式"得到了政府、參保農(nóng)民、新農(nóng)合主管部門和保監(jiān)會(huì)的肯定，這些經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)在全系統(tǒng)宣傳和推廣。
　　--開(kāi)辦失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)
　　從1992年開(kāi)始，在重慶、上海、浙江義烏等地探索通過(guò)險(xiǎn)種承保、資金代管或二者結(jié)合的方式，開(kāi)辦失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，有效解決了資金發(fā)放過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和農(nóng)民養(yǎng)老的后顧之憂。
　　--開(kāi)發(fā)進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民家庭保障計(jì)劃
　　2005年，開(kāi)發(fā)了投保十分簡(jiǎn)便的"農(nóng)民工收入保障計(jì)劃"（國(guó)壽無(wú)憂卡），為收入相對(duì)較低的農(nóng)村家庭在家人外出務(wù)工遭受意外的情況下維持正常生活水平提供了有力保證。
　　此外，中國(guó)人壽還積極開(kāi)辦了計(jì)劃生育保險(xiǎn)和村干部養(yǎng)老保險(xiǎn)等，對(duì)推行計(jì)劃生育國(guó)策和加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，起到了積極作用。
　　五、促進(jìn)社會(huì)保障體系的健全完善
　　中國(guó)人壽充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、隊(duì)伍規(guī)模等資源優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展個(gè)人、團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，有效滿足了城鄉(xiāng)人民群眾不同層次的保險(xiǎn)需求，切實(shí)促進(jìn)了多層次社會(huì)保障體系的建立和完善。2007年1月，中國(guó)人壽成立了專業(yè)化的養(yǎng)老保險(xiǎn)公司，擬作為企業(yè)年金業(yè)務(wù)的受托人，大力拓展企業(yè)年金業(yè)務(wù)。為適應(yīng)人民群眾醫(yī)療和健康保障需求，中國(guó)人壽還不斷加大健康險(xiǎn)發(fā)展力度，2006年，健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)共支付各項(xiàng)賠款和給付64.80億元。為了服務(wù)西藏經(jīng)濟(jì)發(fā)展、造福西藏各族人民，2007年5月，中國(guó)人壽在西藏設(shè)立了分公司，結(jié)束了西藏?zé)o壽險(xiǎn)服務(wù)商的歷史。中國(guó)人壽除擁有7萬(wàn)多名正式員工，還吸納了近65萬(wàn)營(yíng)銷員，占保險(xiǎn)從業(yè)人員的40%，為緩解社會(huì)就業(yè)壓力作出了積極的貢獻(xiàn)。
　　六、支持、保障經(jīng)濟(jì)金融健康、穩(wěn)定發(fā)展
　　作為資本市場(chǎng)上最大的機(jī)構(gòu)投資者，中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司受托管理的資產(chǎn)已達(dá)到9042億元，在支持金融改革、國(guó)企改制和上市、資本市場(chǎng)發(fā)展和國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面，起到了較好的示范效應(yīng)。
　　--支持金融改革和發(fā)展
　　先后參與建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、招商銀行、工商銀行、民生銀行的H股和A股發(fā)行，成為了中國(guó)銀行和工商銀行的最大基礎(chǔ)投資者；出資46.5億元全額包攬中信證券的定向增發(fā)，成為目前中國(guó)證券業(yè)最大的一筆股權(quán)投資；支持廣東發(fā)展銀行重組，與花旗集團(tuán)和國(guó)家電網(wǎng)并列成為其第一大股東。
　　--支持國(guó)企改制和上市
　　通過(guò)戰(zhàn)略投資等方式積極參與大秦鐵路、廣深鐵路、中國(guó)國(guó)航等國(guó)有企業(yè)的A股發(fā)行以及中國(guó)交通建設(shè)、中煤能源等企業(yè)的H股首發(fā)，有力地支持了這些企業(yè)的改制和上市。
　　--支持資本市場(chǎng)發(fā)展
　　在股權(quán)分置改革過(guò)程中，從資本市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展的大局出發(fā)，積極增持基金和績(jī)優(yōu)藍(lán)籌股，不斷加大股票直接投資力度，給資本市場(chǎng)提供了穩(wěn)定的資金來(lái)源。截至2007年6月底，中國(guó)人壽的權(quán)益類投資達(dá)到1509.48億元左右，已成為穩(wěn)定資本市場(chǎng)、夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)的重要力量。
　　--支持國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
　　積極參與鐵道部、其他大型國(guó)企以及地方重點(diǎn)市政建設(shè)的投融資改革；參與國(guó)內(nèi)首只產(chǎn)業(yè)投資基金--渤海產(chǎn)業(yè)投資基金的發(fā)起設(shè)立工作；出資350億元支持南方電網(wǎng)重組，成為南方電網(wǎng)第二大股東；與新疆維吾爾自治區(qū)人民政府和廣東省人民政府簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，積極支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
　　七、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值和股東回報(bào)最大化
　　公司樹(shù)立了科學(xué)發(fā)展理念，確立了"主業(yè)特強(qiáng)、適度多元"發(fā)展戰(zhàn)略。積極轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升盈利能力和投資回報(bào)水平。2003－2006年，壽險(xiǎn)股份公司凈利潤(rùn)年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)230.9%。公司股價(jià)也不斷攀升，截至2007年6月底，公司總市值達(dá)到10598億元，其中歸屬集團(tuán)公司的國(guó)有股權(quán)市值已達(dá)到7944億元，與2003年重組時(shí)的初始投入相比增值約26倍，有力地保證了投資者的利益，實(shí)現(xiàn)了國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。公司還積極完善公司治理，加強(qiáng)信息披露。目前，壽險(xiǎn)股份公司的治理結(jié)構(gòu)已經(jīng)完全達(dá)到了境內(nèi)外監(jiān)管規(guī)則和管治要求，被《歐洲貨幣》評(píng)為"亞洲最佳管理公司"。公司還根據(jù)新形勢(shì)和監(jiān)管新要求，建立健全風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控體系。公司嚴(yán)格按照稅法規(guī)定及時(shí)繳納各項(xiàng)稅金，2003至2006年共納稅34.97億元。
　　八、努力提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶創(chuàng)造價(jià)值
　　中國(guó)人壽始終將客戶利益放在首要位置，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平。公司積極開(kāi)發(fā)適合人民群眾需求的產(chǎn)品，形成了較為完善的產(chǎn)品體系。建立了以客戶需求為導(dǎo)向的銷售模式，并通過(guò)引進(jìn)國(guó)際認(rèn)證機(jī)制，不斷提升營(yíng)銷員職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)。開(kāi)通了"95519"客戶服務(wù)專線，創(chuàng)建了客戶服務(wù)品牌。2004-2006年"95519"電話服務(wù)中心連續(xù)三年獲得中國(guó)最佳呼叫中心系列獎(jiǎng)項(xiàng)，同時(shí)，獲得"2006年中國(guó)十大服務(wù)品牌"稱號(hào)。制訂了一系列客戶服務(wù)方面的管理考核制度，建立了有效的外部監(jiān)督機(jī)制。啟動(dòng)了以"牽手中國(guó)人壽、共建和諧生活"為主題的全國(guó)性客戶服務(wù)活動(dòng)，推出了國(guó)壽"1+N"服務(wù)品牌，設(shè)立了6.16"國(guó)壽客戶節(jié)"并成功舉辦了首屆"國(guó)壽客戶節(jié)"活動(dòng)。推出了VIP客戶俱樂(lè)部服務(wù)，創(chuàng)辦了《國(guó)壽客戶報(bào)》。
　　九、關(guān)注員工和營(yíng)銷員成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展
　　中國(guó)人壽積極為員工成長(zhǎng)進(jìn)步創(chuàng)造條件，力求實(shí)現(xiàn)公司、員工和營(yíng)銷員共同發(fā)展。公司通過(guò)創(chuàng)造良好的用人環(huán)境和機(jī)制，激發(fā)了廣大員工的潛能和活力。加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，努力給員工提升能力素質(zhì)提供全方位和強(qiáng)有力的支持。建立了一套完整的營(yíng)銷培訓(xùn)體系，努力提高銷售人員整體素質(zhì)和專業(yè)技能。注重維護(hù)和保障員工的合法權(quán)益，建立了職工代表大會(huì)制度，建立健全員工福利體系，對(duì)銷售業(yè)績(jī)突出的營(yíng)銷員、關(guān)鍵員工授予股票增值權(quán)，鼓勵(lì)員工科學(xué)安排休息休假，豐富員工業(yè)余文化生活，關(guān)心離退休老干部。
　　十、積極開(kāi)展社會(huì)公益慈善事業(yè)
　　中國(guó)人壽一直堅(jiān)持不懈地致力于助學(xué)、扶貧、慈善捐助、志愿者等活動(dòng)，投入了較大的人力、物力和財(cái)力，取得了較好的效果。
　　--積極開(kāi)展助學(xué)行動(dòng)，支持教育事業(yè)發(fā)展
　　捐資510萬(wàn)元在長(zhǎng)征沿線的13個(gè)省份援建18所"中國(guó)人壽長(zhǎng)征小學(xué)"；對(duì)青海省化隆縣貧困家庭學(xué)生實(shí)施定點(diǎn)"一對(duì)一"幫扶活動(dòng)，捐資近120萬(wàn)元援建"中國(guó)人壽希望小學(xué)"、修建中學(xué)和小學(xué)校舍，資助80多位貧困家庭的大學(xué)生繼續(xù)學(xué)業(yè)；在多所大學(xué)設(shè)立"中國(guó)人壽獎(jiǎng)學(xué)金"；向"背母上大學(xué)"的大學(xué)生劉霆母子捐贈(zèng)10萬(wàn)元人民幣和一份綜合保障計(jì)劃；等等。
　　--積極開(kāi)展賑災(zāi)和急難救助，促進(jìn)社會(huì)安定
　　在國(guó)內(nèi)各地發(fā)生的重大洪災(zāi)、火災(zāi)的救災(zāi)工作中，先后向受災(zāi)當(dāng)?shù)卣�府捐款十余次，捐款額總計(jì)逾兩千萬(wàn)元。
　　--關(guān)愛(ài)農(nóng)民工和殘疾人等社會(huì)弱勢(shì)群體
　　與民政部緊急救援中心聯(lián)合推出"農(nóng)民工緊急救援愛(ài)心卡"，與市長(zhǎng)協(xié)會(huì)共同發(fā)起"農(nóng)民工緊急救助基金"，向北京市人民政府贈(zèng)送"農(nóng)民工緊急救助基金"、"夕陽(yáng)紅緊急救援愛(ài)心卡"、"中小學(xué)生緊急救援愛(ài)心卡"。
　　--關(guān)心、支持國(guó)防建設(shè)
　　先后慰問(wèn)了甘肅酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心的官兵和中國(guó)人民解放軍陸、海、空三軍儀仗隊(duì)。
　　--積極開(kāi)展志愿者活動(dòng)
　　組織員工慰問(wèn)光榮院老人、開(kāi)展"感恩行動(dòng)"，在2005年和2006年"北京國(guó)際馬拉松"比賽中，先后提供180名經(jīng)過(guò)專業(yè)急救培訓(xùn)的志愿者，全程服務(wù)賽事，為及時(shí)處理各種意外傷害情況作出了積極貢獻(xiàn)。
　　--積極開(kāi)展環(huán)境保護(hù)
　　在內(nèi)蒙古鄂爾多斯市恩格貝沙漠和西柏坡陳家裕村種植"中國(guó)人壽青年林"和"中國(guó)人壽先鋒林"，共計(jì)235畝，為保護(hù)母親河、改善革命老區(qū)生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)了一份力量。
　　--發(fā)起設(shè)立"國(guó)壽慈善基金會(huì)"
　　2007年6月16日，捐資5000萬(wàn)元發(fā)起成立了國(guó)壽慈善基金會(huì)，這是國(guó)內(nèi)金融業(yè)發(fā)起設(shè)立、并在民政部登記注冊(cè)的第一個(gè)非公募基金會(huì)�；�金會(huì)首批撥款1000萬(wàn)元，與中國(guó)紅十字基金會(huì)聯(lián)合發(fā)起"健康新村工程"大型公益項(xiàng)目，同時(shí)啟動(dòng)"國(guó)壽鄉(xiāng)村醫(yī)療扶貧計(jì)劃"，重點(diǎn)關(guān)注關(guān)系9億農(nóng)民生命與健康的醫(yī)療保障問(wèn)題。
　　十一、培養(yǎng)行業(yè)人才、普及保險(xiǎn)知識(shí)、促進(jìn)合作交流
　　中國(guó)人壽充分發(fā)揮所屬兩所院校在職業(yè)教育方面的優(yōu)勢(shì)，在服務(wù)公司人才隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，積極為全行業(yè)培養(yǎng)人才，向全社會(huì)普及保險(xiǎn)知識(shí)。集團(tuán)所屬保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院累計(jì)為全國(guó)保險(xiǎn)業(yè)界培養(yǎng)了30000多名管理干部和業(yè)務(wù)人員，贏得了"中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的黃埔"的美譽(yù)。成都保險(xiǎn)學(xué)校先后將萬(wàn)名以上合格的保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生輸往保險(xiǎn)公司。中國(guó)人壽還充分發(fā)揮保險(xiǎn)理論研究?jī)?yōu)勢(shì)，推廣保險(xiǎn)知識(shí)；通過(guò)開(kāi)展"保險(xiǎn)萬(wàn)里行"、"保險(xiǎn)三進(jìn)入"和"百位作家體驗(yàn)國(guó)壽"活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)民眾的保險(xiǎn)意識(shí)；承辦第13屆國(guó)際保險(xiǎn)監(jiān)督官年會(huì)"中國(guó)人壽之夜"大型文藝晚會(huì)，促進(jìn)國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)之間的合作與交流。
　　十二、未來(lái)發(fā)展目標(biāo)及措施
　　面向未來(lái)，中國(guó)人壽在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面將采取系統(tǒng)規(guī)劃、專業(yè)執(zhí)行、科學(xué)管理、堅(jiān)持不懈的戰(zhàn)略，將社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略納入中國(guó)人壽整體發(fā)展戰(zhàn)略中去，逐步建立起自我評(píng)估和管理的企業(yè)公民架構(gòu)體系。要做到五個(gè)堅(jiān)持：一是堅(jiān)持既服務(wù)城市，又服務(wù)農(nóng)村；二是堅(jiān)持既追求效益，又促進(jìn)公平；三是堅(jiān)持既服務(wù)好股東，又服務(wù)好客戶和員工；四是堅(jiān)持既服務(wù)保險(xiǎn)市場(chǎng)，又服務(wù)資本市場(chǎng)；五是堅(jiān)持既建設(shè)和諧隊(duì)伍，又建設(shè)誠(chéng)信文化。