專家解讀社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系：跨越 SA8000認(rèn)證體系

企業(yè)對(duì)策
　　充分認(rèn)識(shí)SA8000的客觀存在和重要性，及時(shí)改善生產(chǎn)環(huán)境和勞動(dòng)條件，提高勞工待遇。SA8000已經(jīng)逐步成為我國(guó)勞動(dòng)密集型產(chǎn)品出口的主要障礙之一，對(duì)此我們要有清醒的認(rèn)識(shí)。對(duì)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)應(yīng)注意把握科技發(fā)展動(dòng)態(tài)和質(zhì)量動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整質(zhì)量戰(zhàn)略，加快出口商品結(jié)構(gòu)向深加工制成品轉(zhuǎn)變；依靠科技進(jìn)步，加快科技成果轉(zhuǎn)化和技術(shù)引進(jìn)，提高商品的科技含量和附加值，從根本上改變出口主要依靠數(shù)量增長(zhǎng)的方式，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路。提高技術(shù)水平、注重環(huán)境保護(hù)和改善勞工標(biāo)準(zhǔn)，從整體上提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從根本上突破SA8000貿(mào)易壁壘。    積極申請(qǐng)并取得SA8000認(rèn)證，進(jìn)一步改善國(guó)外對(duì)我國(guó)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的片面看法。特別是要重視貿(mào)易對(duì)象國(guó)的產(chǎn)品認(rèn)證要求，根據(jù)進(jìn)口商要求的標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品。
　　重視本行業(yè)勞工標(biāo)準(zhǔn)等信息的收集和分析工作。要善于充分發(fā)揮國(guó)外代理商和當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷人員便利收集信息的作用，及早發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)采取對(duì)策措施。
　　積極爭(zhēng)取與國(guó)外SA8000認(rèn)證權(quán)威機(jī)構(gòu)合作。爭(zhēng)取成為其代理，受理委托檢驗(yàn)、下廠驗(yàn)貨、產(chǎn)品認(rèn)證等業(yè)務(wù)，有利于企業(yè)消除壁壘，促進(jìn)出口。由于這些機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)結(jié)果在國(guó)際上具有權(quán)威性，有利于沖破SA8000壁壘。
　　注意企業(yè)管理理論的建設(shè)。首先，認(rèn)真組織好社會(huì)責(zé)任管理理論的研究，在理論上設(shè)定社會(huì)責(zé)任管理的范圍；其次，在當(dāng)前企業(yè)治理結(jié)構(gòu)理論問題研究?jī)?nèi)容中關(guān)注社會(huì)責(zé)任管理的組織架構(gòu)體系，從制度上保證社會(huì)責(zé)任管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)；第三，在企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的層次中，要把社會(huì)責(zé)任管理貫徹到從上到下的各個(gè)層次。
　　借鑒西方國(guó)家企業(yè)的做法，采用財(cái)務(wù)、環(huán)境、社會(huì)責(zé)任三者結(jié)合的業(yè)績(jī)匯報(bào)模式，以透明的方式向社會(huì)發(fā)布企業(yè)運(yùn)作的綜合效果，使企業(yè)贏得公眾的信任和支持。
　　成長(zhǎng)企業(yè)的“超前之痛”？
　　發(fā)展中國(guó)家和發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的調(diào)整SA8000標(biāo)準(zhǔn)似乎體現(xiàn)著當(dāng)今社會(huì)對(duì)工商企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的一種期望，提供了一個(gè)社會(huì)組織所應(yīng)當(dāng)規(guī)范的運(yùn)作模式。但筆者更傾向于認(rèn)為，SA8000的興起，是國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系失衡的產(chǎn)物，是發(fā)展中國(guó)家和發(fā)達(dá)國(guó)家在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的一種調(diào)整。SA8000實(shí)際上成為發(fā)達(dá)國(guó)家急于尋求的遏制發(fā)展中國(guó)家提高競(jìng)爭(zhēng)力的手段，既修筑起非關(guān)稅的貿(mào)易壁壘，又援引更具道義假象的理由，拼湊出勞工權(quán)益與經(jīng)濟(jì)問題掛鉤的“社會(huì)條款”，從而引申出在貿(mào)易沖突中新的話語(yǔ)權(quán)。正是在這樣的特殊背景下，SA8000在西方國(guó)家政府的首肯和支持下，大有由民間壁壘走向政府壁壘的趨勢(shì)。
　　長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，SA8000標(biāo)準(zhǔn)可為企業(yè)帶來多方面的價(jià)值。這一標(biāo)準(zhǔn)會(huì)作為一種外力，促使企業(yè)在追求生產(chǎn)效益的同時(shí)，也在環(huán)境保護(hù)與勞動(dòng)保護(hù)上下功夫。企業(yè)首先要增強(qiáng)對(duì)自身的要求，增加對(duì)社會(huì)的責(zé)任感。中小企業(yè)尤其應(yīng)該有一種長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展觀點(diǎn)，自覺地把這些要求納入到自己的管理中去。同時(shí)也可以學(xué)習(xí)跨國(guó)公司先進(jìn)的管理理念，把對(duì)社會(huì)的責(zé)任當(dāng)作是自己的責(zé)任。
　　不降低成本可能失去訂單；過度降低成本同樣可能失去訂單在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家中，SA8000標(biāo)準(zhǔn)成為社會(huì)公認(rèn)的企業(yè)行為準(zhǔn)則，社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，重點(diǎn)一是看社會(huì)責(zé)任心，二是看名牌產(chǎn)品，三是看財(cái)務(wù)績(jī)效和管理。要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，企業(yè)必須兼顧經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)發(fā)展三者的利益，尋求平衡發(fā)展。必須采取措施，改善勞工條件，爭(zhēng)取SA8000認(rèn)證。這樣，一可減少國(guó)外客戶對(duì)供應(yīng)商的第二方審核，節(jié)省費(fèi)用，增強(qiáng)銷售優(yōu)勢(shì)；二可在更大程度上符合地方法規(guī)要求；三可建立國(guó)際公信力；四可使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品培養(yǎng)正面感情；五可使合作伙伴對(duì)企業(yè)建立長(zhǎng)期信心。這必然要耗費(fèi)很多時(shí)間和精力以及更多的管理費(fèi)用和成本(SA8000認(rèn)證一般需要1年的時(shí)間，證書有效期為3年，每6個(gè)月復(fù)查一次)。盡管從成本角度看競(jìng)爭(zhēng)力將降低，但從獲取認(rèn)證可以突破國(guó)際貿(mào)易壁壘角度看，對(duì)企業(yè)以后的發(fā)展是有幫助的。但這對(duì)成長(zhǎng)中的出口企業(yè)而言，仍是超前之痛。
　　一批令人警醒的案例，給珠三角和長(zhǎng)三角的數(shù)十萬(wàn)家企業(yè)敲響了警鐘：不降低成本，可能失去訂單；但過度降低成本，同樣可能失去訂單。另一方面，對(duì)于工人來講，雖然采購(gòu)方的壓力有助于改善自己的待遇，但自己同樣可能因企業(yè)成本過高失去訂單而丟掉飯碗。
　　只要遵紀(jì)守法，企業(yè)通過認(rèn)證沒問題
　　盡管有的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)帶有“勞工貿(mào)易壁壘”的目的，但是實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任是經(jīng)濟(jì)全球化下一種必然的發(fā)展趨勢(shì)，中國(guó)應(yīng)該重視并自行加入這個(gè)潮流。要看到SA8000認(rèn)證對(duì)我國(guó)企業(yè)的影響也不完全是負(fù)面的。SA8000具有介乎于合理和不合理之間的雙重性，其標(biāo)準(zhǔn)中涉及的多是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品以外的東西，范圍非常廣泛，評(píng)定程序復(fù)雜，涉及一系列技術(shù)、法律、行政管理等各個(gè)方面和相關(guān)部門。從獲取認(rèn)證可以突破國(guó)外壁壘角度看，通過SA8000認(rèn)證對(duì)企業(yè)以后的發(fā)展是有幫助的。據(jù)估計(jì)，1998年以來，我國(guó)沿海地區(qū)至少已有1.2萬(wàn)家工廠接受過跨國(guó)公司的社會(huì)責(zé)任審核，有的企業(yè)因?yàn)楸憩F(xiàn)良好獲得了更多的訂單，也有部分工廠則因?yàn)樯鐣?huì)責(zé)任履行情況沒有改善而被取消了供應(yīng)商資格。    SA8000標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，受影響較大的當(dāng)屬那些勞動(dòng)密集性行業(yè)，紡織、服裝、玩具、鞋和化工原料等，這些都是我國(guó)現(xiàn)時(shí)的出口重頭產(chǎn)品。聯(lián)系到我國(guó)存在大量勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)這一現(xiàn)狀，這一標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施對(duì)我國(guó)的出口企業(yè)的“殺傷力”還是不小的。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)內(nèi)企業(yè)不能任意延長(zhǎng)工作時(shí)間、雇傭童工、欠薪等，這些其實(shí)都跟我國(guó)的勞動(dòng)法相符合，只要做到遵紀(jì)守法，企業(yè)通過AS8000認(rèn)證應(yīng)該沒有問題。