一、 IRIS簡介 IRIS由歐洲鐵路行業(yè)協(xié)會(huì)（UNIFE）發(fā)起， IRIS-International Railway Industry Standard (國際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))和國際上所認(rèn)知的ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是相輔相成的。IRIS標(biāo)準(zhǔn)是將鐵路行業(yè)中的特殊要求融入到ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)中。簡言之，IRIS標(biāo)準(zhǔn)是針對(duì)鐵路行業(yè)的ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的延伸。該標(biāo)準(zhǔn)已于2006年6月開始正式實(shí)施。 該標(biāo)準(zhǔn)在擬定和推進(jìn)中得到系統(tǒng)整合商和設(shè)備制造商的大力支持,IRIS主要協(xié)會(huì)成:UNIFE ,ALSTOM ,BOMBARDIER ,SIEMENTS ,KNORR-BREMSE,FAIVELEY,HARTING,SECHERON,ANSALDOBREDA. 由于此前ISO9001標(biāo)準(zhǔn)并沒有闡述針對(duì)鐵路行業(yè)的特殊要求，歐洲鐵路行業(yè)協(xié)會(huì)決定借鑒已經(jīng)存在于航天（AS9100），汽車（ISO/TS16949）以及食品工業(yè)（ISO22000）中類似的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展和成立一個(gè)國際認(rèn)可的鐵路工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。此標(biāo)準(zhǔn)包括實(shí)際評(píng)估過程以及審核和評(píng)分原則。 為了確保其獨(dú)立性，設(shè)備制造商可以自行選擇發(fā)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)IRIS證書。IRIS證書將取代目前四個(gè)主要指導(dǎo)委員會(huì)成員（阿爾斯通，Ansldo Breda, 西門子以及龐巴迪）各自的評(píng)估方法。 對(duì)于鐵路行業(yè)，歐洲鐵路運(yùn)輸?shù)淖杂苫�使其面�?duì)特殊的挑戰(zhàn)。由于不斷增加的競爭壓力，特別是在歐盟的貨物市場，鐵路最需要的就是擁有隨時(shí)能運(yùn)行的運(yùn)輸系統(tǒng)，此系統(tǒng)要求符合主要國際線路沿線國家的不同的要求并且要符合嚴(yán)格的法律法規(guī)。鐵路運(yùn)營商對(duì)鐵路供應(yīng)行業(yè)所期望的是車輛、設(shè)施以及運(yùn)營設(shè)備的競爭力并且這些設(shè)備能夠符合高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。 二、IRIS的益處 成功的執(zhí)行IRIS會(huì)給系統(tǒng)整合商以及設(shè)備制造商帶來一個(gè)雙贏的局面。此證書帶來的益處主要體現(xiàn)在以下幾方面： n 整個(gè)供應(yīng)鏈的質(zhì)量會(huì)得到提升 n 設(shè)備制造商的評(píng)估和核可會(huì)更有效 n 制造商和供應(yīng)商的成本會(huì)降低 n 綜合的數(shù)據(jù)以及其可獲得性將得到改進(jìn) ——被四大機(jī)車公司廣泛認(rèn)同（阿爾斯通，Ansldo Breda, 西門子以及龐巴迪） 三、AFAQ AFNOR公司簡介作為ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織創(chuàng)始委員和常任理事委員,法國AFAQ AFNOR Certification(簡稱法標(biāo)集團(tuán)),在驗(yàn)證領(lǐng)域一直處于全球領(lǐng)先地位。在全球已有超過40,000家認(rèn)證客戶，是全球最具公信力的認(rèn)證集團(tuán)。不僅擁有全方位的管理體系認(rèn)證資源，也是全球汽車工業(yè)、醫(yī)療工業(yè)、電信工業(yè)的指標(biāo)型認(rèn)證機(jī)構(gòu)。在全世界擁有40,000家的驗(yàn)證客戶，包括Alcatel（阿爾卡特） , Siemens（西門子）, Schneider（施耐德）, Motorola（摩托羅拉）, Philips（飛利浦），Nestle(雀巢)、Mobil(美孚)、PSA(標(biāo)致雪鐵龍)等世界大廠均為其認(rèn)證實(shí)績。 AFAQ/AFNOR認(rèn)證集團(tuán)集憑借其強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力首批獲得了IRIS管理體系審核發(fā)證的認(rèn)可，可以在全球范圍內(nèi)對(duì)軌道交通從業(yè)企業(yè)進(jìn)行IRIS認(rèn)證。 法國•貝爾國際驗(yàn)證機(jī)構(gòu)作為AFAQ AFNOR Group在中國的分支機(jī)構(gòu),為廣大中國客戶提供全方位的認(rèn)證服務(wù)。其服務(wù)范圍包括所有的行業(yè)，并能夠適應(yīng)每個(gè)行業(yè)的特別需要。 四、AFAQ/AFNOR優(yōu)勢 AFAQ/AFNOR是國際公認(rèn)的在管理體系認(rèn)證領(lǐng)域具有多年經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)證集團(tuán)。我們將提供具有國際公信力的IRIS認(rèn)證。并可與其它管理體系進(jìn)行聯(lián)合認(rèn)證。所有公司的IRIS認(rèn)證信息將存于IRIS數(shù)據(jù)庫，并面向市場。我們的審核員均為經(jīng)驗(yàn)豐富并具有IRIS專業(yè)資格的專家. 以下是AFAQ/AFNOR進(jìn)行IRIS認(rèn)證的一些主要優(yōu)勢： · 提高公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并形成供應(yīng)鏈 · 減少工作與成本，例如可進(jìn)行ISO9001:2000、ISO14001、OHSAS18001、EN9100、ISO/TS16949與IRIS的聯(lián)合認(rèn)證 · IRIS數(shù)據(jù)庫增加了鐵路工業(yè)供應(yīng)商信息的透明度 · IRIS將成為受鐵路工業(yè)供應(yīng)商公認(rèn)的認(rèn)證 五、注意事項(xiàng): 欲申請(qǐng)IRIS認(rèn)證的客戶可經(jīng)由公開方式來詢問如何取得IRIS的認(rèn)證�？蛻粢部梢愿鶕�(jù)其語言需求購買IRIS手冊(cè),手冊(cè)也有書面及電子稿版本可供。在實(shí)地稽核時(shí)，客戶應(yīng)該對(duì)于IRIS的系統(tǒng)要有所了解。客戶在申請(qǐng)IRIS認(rèn)證時(shí)應(yīng)對(duì)自己內(nèi)部系統(tǒng)做初步的自我診斷并鑒定出其管理系統(tǒng)是否符合IRIS標(biāo)準(zhǔn)。 此外,執(zhí)行IRIS審核應(yīng)做的準(zhǔn)備: (1)應(yīng)建立文件化程序的流程或是活動(dòng) IRIS所要求的13個(gè)應(yīng)建立文件化程序1的流程或是活動(dòng)說明如下，在右方的字段標(biāo)示ISO 9001:2000所要求的文件化程序。 編號(hào) 條文 需建立文件化程序的流程或活動(dòng) 1 4.1 轉(zhuǎn)移/外包的合約活動(dòng) 2 4.2.3 文件管制 ISO 9001 3 4.2.4 紀(jì)錄管制 ISO 9001 4 6.1 資源供應(yīng) 5 6.2.2.2 訓(xùn)練 6 7.5.6 設(shè)計(jì)與開發(fā)的確認(rèn) 7 7.5.8 首件檢測 (FAI) 8 7.8.2.3 設(shè)備及工具的維護(hù) 9 7.10 RAMS 10 8.2.2 內(nèi)部稽核 ISO 9001 11 8.3 不符合產(chǎn)品管制 ISO 9001 12 8.6.2 矯正措施 ISO 9001 13 8.6.3 預(yù)防措施 ISO 9001 注1 為了顧及客戶業(yè)務(wù)上的需求，上表中應(yīng)建立文件化程序的流程或活動(dòng)，其文件化程序的標(biāo)題，可與上述標(biāo)題不同。 (2)IRIS要求的程序下述程序應(yīng)建立相關(guān)的文件并有主要的績效性指標(biāo)來量測、分析及改善其表現(xiàn)。編號(hào) 條文 IRIS所要求的程序 1 4.1 成本管理 2 4.2.3 客戶文件管制 3 7.1 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的規(guī)劃 ISO 9001 4 7.3 競標(biāo)管理 5 7.4 項(xiàng)目管理或新產(chǎn)品開發(fā) 6 7.4.5 項(xiàng)目管理 – 品質(zhì)管理 7 7.4.8 項(xiàng)目管理 – 風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)會(huì)管理 8 7.4.9.1 項(xiàng)目管理 – 修正管理 9 7.4.9.2 項(xiàng)目管理 – 報(bào)廢管理 10 7.5 設(shè)計(jì)與開發(fā) 11 7.6 結(jié)構(gòu)管理 12 7.7.1 采購管理 13 7.8.2.2 制程改變管理 14 7.8.3 產(chǎn)品及服務(wù)供應(yīng)程序確認(rèn) 15 7.9 委托/客戶服務(wù) 16 7.10 LCC 17 7.11 監(jiān)測與量測設(shè)備管理 ISO 9001 18 8.1 監(jiān)測、量測、分析及改善 ISO 9001 19 8.4 不符合程序管理 注1 為了顧及客戶業(yè)務(wù)上的需求，上表中應(yīng)建立文件化程序的流程或活動(dòng)，其文件化程序的標(biāo)題，可與上述標(biāo)題不同。