浙江龍馬制衣有限公司生產(chǎn)車間一角。

　　按照WTO規(guī)則，歐美等國(guó)從2005年起全面取消了對(duì)中國(guó)紡織服裝產(chǎn)品的配額限制，使我國(guó)紡織服裝生產(chǎn)出口能力得到充分釋放。

　　今年1～8月，作為中國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)基地的蘭溪市，紡織面料出口額達(dá)31330萬美元，同比增長(zhǎng)38.77%，延續(xù)著穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。談到“入世”對(duì)紡織企業(yè)的影響，該市外經(jīng)貿(mào)局外貿(mào)科科長(zhǎng)章春紅建議記者到龍馬制衣有限公司去看一看�！八�的出口總額在蘭溪不是最大的，發(fā)展速度也不是最快的，但卻是最有故事的企業(yè)�！�

　　果然，在浙江龍馬制衣有限公司采訪，聽到最多的不僅是“入世”帶給企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇，還有存在的差距和挑戰(zhàn)，及企業(yè)在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)過程中的成長(zhǎng)和嬗變。

　　最感人的承諾：

　　公司就是職工第二個(gè)家

　　9月27日中午，“龍馬制衣”的中層管理人員在公司大廳里跳健身操。經(jīng)過排練，她們的動(dòng)作熟練了很多。接下來，這套健身操將作為工間操在公司推廣。

　　楊曉榮告訴記者，WRAP的中文譯意是“負(fù)責(zé)任的全球成衣制造”，BSCI是倡議商界遵守社會(huì)責(zé)任的組織，運(yùn)用BSCI監(jiān)督系統(tǒng)來持續(xù)改善社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，能夠滿足國(guó)際采購(gòu)商要求的資格認(rèn)證。

　　據(jù)了解，“龍馬制衣”員工工資都是月月清，絕不拖欠一天，員工宿舍衛(wèi)浴空調(diào)齊全，員工假期也有充分保證。

　　國(guó)外經(jīng)銷商會(huì)對(duì)加工廠進(jìn)行定期或不定期的審核，即驗(yàn)廠，只有審核合格才會(huì)下訂單�！拔覀兤髽I(yè)不會(huì)拼命接訂單而讓工人加班，這樣做最終受害的是企業(yè)�！睏顣詷s說，近年來各地都在鬧“用工荒”，而“龍馬制衣”用工矛盾卻不突出。究其原因，是因?yàn)槠髽I(yè)一直善待員工，這是最好的留人方法。

　　記者看到，在員工休息室有很多休息凳，一排排水杯整齊擺放著，員工從車間里出來可以在這里喝水、休息。而且，走進(jìn)任何一個(gè)車間，都能聽到循環(huán)播放的優(yōu)雅音樂，看到整齊堆放的原料、成品，地面整潔如鏡。

　　“公司時(shí)時(shí)刻刻為我們著想�！眴T工葉素珍說，夏天很熱，公司免費(fèi)給大家開空調(diào)，車間里不僅有空調(diào)，每個(gè)人身邊還裝了一臺(tái)電風(fēng)扇。

　　2007年，“龍馬制衣”就買地建造了職工公寓，員工在企業(yè)工作到相應(yīng)年限，即可分別獲得一套住房的居住權(quán)和產(chǎn)權(quán)。在“龍馬制衣”工作已一年多的張紀(jì)南算了一筆賬，目前蘭溪房?jī)r(jià)達(dá)每平方米6000多元，他每月工資才3000元，不吃不喝干10多年才能買一套房。有了這個(gè)福利，雙職工夫妻五年之后可分到房，單職工七年之后可分到房，確實(shí)很誘人。

　　楊曉榮告訴記者，2010年，公司在改善員工的工作和生活環(huán)境方面投入了近千萬元，就是要讓員工切實(shí)感受到溫暖，把公司當(dāng)成第二個(gè)家。

　　最意外的“刁難”:

　　一枚斷機(jī)針帶來的商機(jī)

　　前天下午3時(shí)許，在“龍馬制衣”的成衣車間，女工劉雪梅正在更換平車機(jī)針。換下的斷針，她小心翼翼地粘回去，放回到機(jī)針盒里。劉雪梅解釋說：“下次領(lǐng)機(jī)針時(shí)，必須把這枚斷針還回去存檔，據(jù)說外商要檢查�！�

　　一枚斷針還要把它粘回去，劉雪梅和她的工友開始有些想不通，覺得這簡(jiǎn)直是刁難———有的時(shí)候，斷了的針會(huì)蹦出去，掉到堆得像小山似的衣服堆里，就像大海撈針，花很長(zhǎng)時(shí)間都有可能找不到，最后不得不求助于檢針機(jī)。對(duì)拿計(jì)件工資的縫紉車工來說，這樣做要花費(fèi)很多時(shí)間，等于是扣她們的工資。

　　不過，現(xiàn)在劉雪梅可不這么看。今年歐美市場(chǎng)不景氣，對(duì)我國(guó)外貿(mào)服裝加工企業(yè)影響很大，很多企業(yè)接不到訂單，處于半停工狀態(tài)，可“龍馬制衣”的訂單卻穩(wěn)中有升，員工根本不用為沒活干發(fā)愁�！皳�(jù)說，就是因?yàn)槲覀児�司在斷針這樣的小事上嚴(yán)格管理，得到了老外認(rèn)可，愿意把訂單給我們做。”換好機(jī)針的劉雪梅又開始忙碌起來。

　　在輔料車間里，工作人員翻開了一頁(yè)頁(yè)的斷針記錄，上面記錄著針何時(shí)使用、何時(shí)折斷的情況。

　　“少一根針將會(huì)導(dǎo)致公司錯(cuò)失外商的訂單，甚至可能遭遇巨額索賠�！碧m溪市龍馬制衣有限公司總經(jīng)理?xiàng)顣詷s解釋說，在外商看來，斷機(jī)針不管理好，萬一留在衣服里，顧客買了衣服穿上后，斷機(jī)針就有可能刺入體內(nèi)，甚至可能隨著血液循環(huán)進(jìn)入心臟危及生命。因此，公司每件出口服裝都要經(jīng)過檢針機(jī)檢驗(yàn)，防止斷針留在服裝里。

　　去年歐美市場(chǎng)井噴，外貿(mào)服裝生產(chǎn)企業(yè)接單接得手軟，結(jié)果市場(chǎng)太過飽和，一下子消化不掉，加上今年歐美經(jīng)濟(jì)不景氣，對(duì)外貿(mào)服裝企業(yè)沖擊很大。“龍馬制衣”之所以受到的影響不大，主要是通過了美國(guó)WRAP和歐盟BSCI認(rèn)證。拿到這兩個(gè)認(rèn)證，等于拿到進(jìn)入歐盟市場(chǎng)的資質(zhì)證書，可以優(yōu)先拿到訂單。“龍馬制衣”2009年拿到WRAP、BSCI認(rèn)證，今年又順利通過復(fù)檢，和嚴(yán)格管理密不可分。

　　“企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，就必須遵循國(guó)際游戲規(guī)則�！睏顣詷s說，根據(jù)“龍馬制衣”這些年的經(jīng)驗(yàn)，精細(xì)化管理使企業(yè)管理成本增加了5%～10%，但效益明顯增加，同時(shí)帶來了更多商機(jī)，每年出口銷售額達(dá)2000多萬美元。

　　最迫切的挑戰(zhàn)：

　　市場(chǎng)日趨透明倒逼轉(zhuǎn)型

　　雖然不愁訂單，但人民幣升值壓力、高成本等使得紡織服裝企業(yè)的代工之路越走越艱難�！艾F(xiàn)在外貿(mào)服裝企業(yè)可謂困難重重�！睏顣詷s說，去年以來，服裝企業(yè)需要的棉紗等原材料價(jià)格坐上了“過山車”，波動(dòng)劇烈，稍有不慎企業(yè)就沒錢賺。

　　龍馬制衣有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理?xiàng)罨菥�告訴記者，取消了紡織品出口配額限制后，大大小小的外貿(mào)服裝生產(chǎn)企業(yè)站在了同一起跑線上，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，而國(guó)際市場(chǎng)對(duì)中國(guó)的出口紡織服裝企業(yè)設(shè)置了重重貿(mào)易壁壘，為了拿到訂單，企業(yè)往往在價(jià)格上不斷讓步�！巴馍逃袝r(shí)就直言不諱地告訴我們，一個(gè)訂單有3家企業(yè)報(bào)價(jià)，目的就是讓你們相互壓價(jià)，他們好坐收漁翁之利。”

　　而對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來說，好不容易拿到的國(guó)際訂單也越來越燙手，簽約前后原材料價(jià)格瞬息萬變，搞不好就會(huì)虧本，而且還有匯率變動(dòng)帶來的損失。

　　從事紡織服裝行業(yè)30多年的楊曉榮說，這樣的環(huán)境倒逼著企業(yè)練好內(nèi)功，加強(qiáng)管理，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品檔次和附加值，同時(shí)逐漸調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，將視線拉回到國(guó)內(nèi)這個(gè)最大的消費(fèi)市場(chǎng)，打出自己的品牌。他說，做自主品牌比為別人代工利潤(rùn)要高得多，可以通過增加品牌附加值加快企業(yè)發(fā)展。如今恰逢國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)前景十分廣闊�！捌髽I(yè)最終的對(duì)策是兩條腿走路，掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)�！�

　　“每年都有穩(wěn)定的外貿(mào)訂單保證了企業(yè)正常運(yùn)行，而內(nèi)銷市場(chǎng)就是企業(yè)未來的增長(zhǎng)點(diǎn)�！睏顣詷s說，在長(zhǎng)期與國(guó)際品牌合作中，“龍馬制衣”已經(jīng)在生產(chǎn)、營(yíng)銷等方面積累了一定經(jīng)驗(yàn)，為自創(chuàng)品牌奠定了基礎(chǔ)。目前，企業(yè)已注冊(cè)了好幾個(gè)商標(biāo)品牌，研發(fā)中心每天都在開發(fā)新產(chǎn)品，設(shè)計(jì)新款式，加大開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)力度。