一、目的

為了確保公司全體員工熟悉ICTI管理體系及運(yùn)作程序，確保體系有效運(yùn)作。

二、適用范圍

本程序適用于公司所有員工培訓(xùn)。

三、職責(zé)

3.1行政人事部負(fù)責(zé)確定公司各層次員工ICTI培訓(xùn)的要求。

3.2各部門負(fù)責(zé)確定本部門ICTI培訓(xùn)需求。

3.3行政人事部負(fù)責(zé)制定和監(jiān)督實(shí)施公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》。

3.4行政人事部負(fù)責(zé)公司級(jí)培訓(xùn)的組織工作。

3.5各部門負(fù)責(zé)本部門范圍內(nèi)培訓(xùn)工作。

四、程序

4.1培訓(xùn)大綱

行政人事部根據(jù)各層次員工的工作性質(zhì)、具體崗位等內(nèi)容確定各類員工的培訓(xùn)要求。所有員工都應(yīng)進(jìn)行ICTI標(biāo)準(zhǔn)基本知識(shí)、有關(guān)法律法規(guī)和ICTI政策的培訓(xùn)，對(duì)不同員工還要增加培訓(xùn)內(nèi)容。

4.1.1高級(jí)管理人員培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）ICTI管理手冊(cè)；

（2）職責(zé)和資源配備、領(lǐng)導(dǎo)者在培訓(xùn)中的作用；

（3）適用于公司的法律與其他要求；

（4）公司重大ICTI因素和重大風(fēng)險(xiǎn)；

（5）公司目標(biāo)、指標(biāo)及ICTI管理方案。

4.1.2管理者代表培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）ICTI管理作手冊(cè)

（2）職責(zé)和資源配備、領(lǐng)導(dǎo)者在培訓(xùn)中的作用；

（3）國(guó)家和地方的適用法律與其他要求；

（4）公司重大ICTI因素和重大風(fēng)險(xiǎn)及相應(yīng)的管理方法；

（5）ICTI各要素在實(shí)施中的要求。

4.1.3中層管理人員培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）職責(zé)和資源配備、領(lǐng)導(dǎo)者在培訓(xùn)中的作用；

（2）本部門的ICTI因素和風(fēng)險(xiǎn)源；

（3）本部門有關(guān)的重大ICTI因素和重大風(fēng)險(xiǎn)的管理或控制方法；

（4）本部門適用的法律與其他要求；

（5）有關(guān)的運(yùn)行控制程序。

4.1.4內(nèi)部審核員培訓(xùn)內(nèi)容

（1）內(nèi)審員進(jìn)行專門的培訓(xùn)和考核；

（2）全公司ICTI因素及重大風(fēng)險(xiǎn)的控制方法；

（3）ICTI管理體系程序文件。

4.1.5一般員工培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）本崗位的ICTI因素和風(fēng)險(xiǎn)源；

（2）本部門的適用法律與其他要求；

（3）ICTI管理體系程序文件。

4.1.5一般員工培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）本崗位的ICTI因素和風(fēng)險(xiǎn)源；

（2）本部門適用的法律與其他要求；

（3）有關(guān)的運(yùn)行控制程序和作業(yè)文件。

4.1.6 ICTI影響關(guān)鍵崗位和風(fēng)險(xiǎn)崗位員工的培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）本崗位的ICTI因素和風(fēng)險(xiǎn)源；

（2）本部門適用的法律與其他要求；

（3）熟悉有關(guān)的運(yùn)行控制程序和作業(yè)文件中所規(guī)定的工作要求和管理；

（4）本崗位緊急情況下的響應(yīng)措施。

4.2培訓(xùn)計(jì)劃

4.2.1行政人事部在每年底向各部門發(fā)放《培訓(xùn)需求表》，各部門根據(jù)實(shí)際工作需要提出培訓(xùn)需求，經(jīng)與行政人事部商討后確定。

4.2.2行政人事部根據(jù)公司培訓(xùn)大綱和各部門上報(bào)的培訓(xùn)需求，編制《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4.2.3將批準(zhǔn)后的年度培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)到各部門經(jīng)理貫徹實(shí)施，明確受培訓(xùn)的對(duì)象，內(nèi)容、組織部門、實(shí)施時(shí)間和培訓(xùn)方式。

4.2.4臨時(shí)決定的培訓(xùn)要由申請(qǐng)部門填寫申請(qǐng)，報(bào)行政人事部備案；部門內(nèi)的培訓(xùn)工作由各部門自行組織，公司范圍內(nèi)的培訓(xùn)由行政人事部組織實(shí)施。

4.3培訓(xùn)實(shí)施

一般按年度計(jì)劃進(jìn)行，因工作需要可以臨時(shí)追加培訓(xùn)。

4.3.1培訓(xùn)方式

（1）各部門根據(jù)需要自行組織，將培訓(xùn)情況、記錄報(bào)行政人事部備案，并取得資金支持；

（2）由行政人事部集中組織，請(qǐng)公司內(nèi)部或外部教師授課；

（3）根據(jù)實(shí)際需要參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

4.3.2組織培訓(xùn)，應(yīng)事先通知有關(guān)部門和員工做好工作安排。

4.3.3對(duì)ICTI影響關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)和上崗培訓(xùn)，組織者應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行考核，考核合格者方可上崗，不合格者需要重新培訓(xùn)直至合格。

（1）對(duì)于新員工采取書面答卷的方式進(jìn)行考核；

（2）對(duì)于ICTI影響關(guān)鍵崗位員工，由相關(guān)部門培訓(xùn)、考核、將資料報(bào)行政人事部備案，行政人事部以抽查的方式對(duì)部門培訓(xùn)情況進(jìn)行復(fù)核，考核合格者由行政人事部發(fā)放上崗證；

（3）對(duì)于參加外部培訓(xùn)的員工，要將培訓(xùn)合格證復(fù)印件交行政人事部備案；

4.3.4每次培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)由組織者寫培訓(xùn)記錄

4.4培訓(xùn)記錄

4.4.1公司外部培訓(xùn)結(jié)束后，由行政人事部填寫培訓(xùn)記錄，將培訓(xùn)證書復(fù)印交行政人事部備案。培訓(xùn)記錄應(yīng)包括：時(shí)間、地點(diǎn)、參加員工、考核情況等。

4.4.2公司內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)組織者將培訓(xùn)實(shí)施記錄交行政人事部備案。

4.4.3行政人事部建立每一位員工的培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括培訓(xùn)記錄，專業(yè)技術(shù)職務(wù)和專業(yè)技能的取得等。

4.5培訓(xùn)監(jiān)督

     行政人事部經(jīng)理每季度對(duì)各部門培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況檢查和監(jiān)督一次。

五、相關(guān)表格

5.1《培訓(xùn)需求申請(qǐng)》

5.2《年度培訓(xùn)計(jì)劃》

5.3《員工培訓(xùn)考核記錄》

5.4《員工個(gè)人培訓(xùn)記錄卡》

5.5《受訓(xùn)心得報(bào)告》

5.6《培訓(xùn)效果評(píng)估表》